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正しい対応は?

更新日 2024/11/25 15:24

3
回答
夜職初めてまだ日が浅い新人です。
現在🚗にて勤務しているのですが本日お客さんによる無理やりの行為がありました。
何とかその場からは離れトレイの中でお店に電話したところ、『部屋に行くから待ってて』との事で一旦トイレから出てその事をお客さんに伝えると『俺は部屋を出る』とずっと仰って止めていたのですが、最終お客さんは出て言ってまいました。

暫くしてスタッフさん来られたのですが、お客さん帰ってしまったと伝えるととても困った反応されました。
お客さんを帰してはダメだと言われたのですが、この場合どうお客さんに伝えれば帰らずに待ってて貰えましたか?
スタッフさんに聞いても『待ってて』って言ってとしか言われなくて。

是非先輩方に教えて頂きたいです🙇🏻‍♀️

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トイレに立てこもる前に客の貴重品を取っておくといいですよ。
ズボンでも靴でもスマホでもいいから持ってスタッフが来るまでトイレから出なくていいです。

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その客が99.9%悪いのですが…

そういった状況で、客にスタッフが来ることを教えてはダメですよ!!!!!
99%の女の子は常識的に教えませんから、スタッフもまさかあなたが客に知らせるとは思いもしなかったはずです。

焦った客が逃げるor逆上して暴行する等、最悪の展開になるでしょ。
何くわぬ顔で世間話なりこちらからの責めなりしてスタッフが来るまで時間稼ぐものです。

それすら危険な客であれば、スタッフからラブホ受付に連絡、「犯罪行為があったため客から要求されても個室ドアを解錠しないよう」要請で、あなたはトイレに篭っときます。
客から何か言われたらトイレ内から「さっきのプレイで腹痛になっちゃって…タイマー止めとくから少し待ってて」と返しとけばいいです。

とにかく客に察しさせちゃダメですよ絶対!!!

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そこを止めたらたぶん質問者様が危険だった気がします。
だから、今回は仕方ないと思います。

お客様なら連絡先知っているはずですし、そこから先はスタッフさんの仕事です。
気にする必要無いです

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