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外国人料金について
お店のルールではこのようになっています。
日本語で会話ができない方🟰インバウンド料金
日本語ができる方🟰通常料金
困っていること
→通常料金で遊びたいという内容でメッセージがくる。
ルールを説明した後の主な返事
→「なぜ？」
「私は日本語は話せませんが、多くのコミュニケーションは必要ないと思います」
相談、気になること
・どのようにメッセージを返信するのか。
・他のお店での外国人客の対応はどのようにされているのか。
実際、外国人客を接客した時の体験なども教えてもらいたいです。
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なめろうさん
うちのお店は外国人客は一律外国人料金になって、少々高めの設定です。
お店の設定が誤解を招いているので、私ならお店に直接問い合わせるようにお願いしちゃいますが…
こういうのってトラブルに繋がるので、私なら外国人客は一律NGにしちゃいます。
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