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基本的にどなたにも丁寧にチャットを返すようにしています。それに対し、最初は喜んでくれていたのですが徐々に図に乗ってくるというか、
態度が横柄になってきたお客様がいます。
しつこく予定を聞いてきたり、同じ話を何回も聞いてきたり
試されているのでしょうか。
お仕事なので無下に扱えないと思い、困っています。
みなさんはこのような方にどういった対応をされますか？
お客様とのチャット
( ´・ω・｀ )さん
更新日 2025/04/03 17:43
6
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回答(全6件)
客も選んでいいさん
無下に扱う
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あさん
短文で冷たく返すか無視する
3人がこの回答にいいねしています
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んーさん
こちらの弱い立場？をわかっていて図にのりたいんでしょうね。そのうち悪化していく一方なので深入りしすぎないように軽く予約などの連絡だけでいいのでは。
3人がこの回答にいいねしています
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相手にしても店にこんやんさん
マチアプと間違えてるんですか？こちらは来てもらってなんぼの業種ですが。て送ってやるかな私ならね。
てかさ、結局あなたもそんなん相手にしてるから調子こいてんだよ。他のこにも同じようにしてるよそんなやつ。
てかさ、結局あなたもそんなん相手にしてるから調子こいてんだよ。他のこにも同じようにしてるよそんなやつ。
1人がこの回答にいいねしています
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繁忙期は半勃起さん
○○さんは私をいつも大切に扱ってくれて感謝してます♡
と返したら嫌な事しなくなりそうに思いますがどうでしょうか
と返したら嫌な事しなくなりそうに思いますがどうでしょうか
0人がこの回答にいいねしています
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ななしさん
前はもっと優しかったしこちらを気遣ってくれていたのに
何度も同じことを聞いたり予定を何度も聞いたり、、ちょっとツラくなってきました
とても残念だけど、このまま○○さんとチャット続けてると悲しくなるのでごめんなさい
こう送って、謝って追ってくるようなら優しい○○さんに戻ってねと返信して続けてばいいし、逆ギレならブロックでいいです
7人がこの回答にいいねしています