オキニトークへの葛藤

大根おろしさん

更新日 2026/03/17 07:26

回答

皆様お疲れ様です。
長文になってしまいますが、相談です。
オキニトークについてです。
私はこの業界４年とかになります。
始めてから現在もずっと、本指名の方のオキニトークは雑談も含めて毎日しています。
当たり前だと思っていたのでそれを苦に思ったことはなかったのですが、１年前にデリ▶︎風エスに移籍してから、こっちの方が向いているのか毎出勤予約で埋まるようになり、本指名の数も以前よりすごく増えました。
それ自体はとても嬉しいのですが、お客様が増えたことによりオキニトークの数も増えて、毎日雑談への返信をするのが苦痛になってきました。
仕事の一環だと思えていたから昼職の合間にも返信できていましたが、一度嫌になるとその考えが離れません。
１年間雑談のトークしてきて、今更雑談トークは返信できません、とシフトチェンジするのもよく思われないだろうなと思い、耐えています。
一部の本指名の方たちは、返信大変でしょ、とオキニトークは控えてくださり、お会いした日に私からお礼のトークを送るのみです。
それでも会いに来てくださる方たちはいるので、雑談トークを無くしたからと言って全員が離れていくわけではないと思いますが…
毎日トークすることにより繋ぎ止めているという自覚はありませんが、意識せずとも自分からそうしているのかも、と思うこともあります。
今からでも雑談はできません、という風にするか、続けた方がいいか、皆様のご意見をお願いいたします。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2026/03/16 13:55

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回答(全14件)

わさん

そもそも毎日するもんじゃないものだが、
こちらがボールを投げたら
おそらく客はすぐ投げ返すでしょ？

だから普通は、
１日２日間を空けるものです
なので、続けるなら
返信を遅らせたらいかがですか？

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この回答へのコメント（全4件）

？？？さん

1時間くらい前に見た時にはこの回答1番下だったのに今見たらいいねの数が269にも増えてる…そこまでして自分の回答にいいね連打してなにがしたいの？こわすぎる…
あさん

主さんが悩んでるのってそこじゃなくない？もう一度質問を最初から目を通しては如何でしょう？
男の意見いらねさん

これ書いたのオキニトークしたい客か嬢にオキニトークで集客させたい店スタのどっちかだと思うけど、返信を遅らせても苦痛なもんは苦痛

クソみたいなメッセに返信させられる経験してみたらわかるよ
仕組みわかってる？さん

返信遅らせても「ご予約お待ちしてます」で終わらせても永遠トークし続けてくる客いるからそれは無意味。

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私もさん

時間とメンタルを削られるだけで1円にもならない雑談対応を1日に何度もラリーしていました
あまりにも疲れて、雑談トークだけの人は思い切ってフォローを外しました
実際、収入に繋がらない人なので痛手はありません
マイガールを外されたとしてもお店の利用のない人ですから後悔もありません
一通幾らというような収入にでもなるなら、そりゃ雑談でも頑張りますよ
けど、そうではない
時は金なりと言います
暇人の相手をするボランティアなんてしんどいです
隙間時間まで奪われるのはつらいでしょう、お仕事に繋がる人とだけ繋がるという選択をお勧めしますよ

162人がこの回答にいいねしています

トークやめたさん

私も同じような感じで悩んでいました。
最初は耐えてたけどオキニトークが無理すぎて通知来るたび吐き気がするようになり、ストレスで体調悪くなって欠勤しがちになって。
店に事情を説明して、オキニトークやめました。
やめて本当にスッキリしました！
お客さんさんの付きもまったく変わらず、問題なくやれています。
本当に無駄な時間でした。

129人がこの回答にいいねしています

通りすがりさん

私もトーク辞めました。
上に回答されてる方の内容のとおり、オキニトークってただのボランティアです。女の子と無料でトークしたい人たちの相手をするために、自分の時間を無料で切り売りするのがバカらしくなって。
私も最初はお客さん離れていくかもって不安でしたが、辞めてもほぼ変わらないような？
トークができないからって理由で離れてく人は一人もいませんでしたよ。
むしろトークしないから指名しない人がいたら、めんどくさい人が離れてくれてありがとうって感じます。

27人がこの回答にいいねしています

ゆみゆみさん

主さんのその状況だと精神的にも辞めた方が絶対にいい

オキニトークしなくてもちゃんと予約入るよ

24人がこの回答にいいねしています

私もやめた！さん

すごくわかる
私も前主さんと似たような状況だったよ
でもあるときもうほんと嫌になって一括で全ブロックw

いまはゴミクズみたいなメッセから解放されて天国✨
ちなみに予約状況には全然影響なし🤣

主さんもやめてみてもいい気がするな

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イレギュラーさん

いきなり10を0にするのは難しいと思うので、少しずつオキニトークの間隔をあけていってお礼含め0か1くらいにするのはどうでしょうか？

そもそも、来てくださった方全員が口コミしてくれるわけでもないでしょうし。リピートしてるなら尚更主さんの人柄が良くて通ってきてくださってると思いますので、お店にいらっしゃったときに本指さん増えてきまして忙しくてなかなかオキニトーク送れないんですよ〜と言葉濁していけばわかってくださると思いますよ

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mさん

私も似たような状況ですごくまよったけど
最終的にオキニトークを届かない設定にしました

でもやめてもなにも変化なかったですねw

オキニトークしなくても来る人は来てくれます

メンタルを悪化させるお客を排除できて快適まであるので
私はやめてめちゃくちゃよかったと思ってますよ

あんまり無理しないでくださいね

0人がこの回答にいいねしています

やめた方がいいさん

その感じだと絶対にオキニトークなんて絶対にやめたほうがいい
メンタルやられたらこの仕事自体できなくなるよ

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ななさん

私もやめました。
うちの店の子たちも疲れてそんな感じみたいです。

これ書いたら消されるかな？
オキニトークで集客してまぁす！って書き込みチラホラ見るけれどヘブンの書き込みくさいなぁ(笑)
リアルで会った事ない。

0人がこの回答にいいねしています

ななしさん

そもそもトーク何て作るからって言いたいよね

本当一円にもならないのに

店舗側も規則だの規定だのルールだので強制してくるでしょ

何がしたいのかさっぱり分からん

0人がこの回答にいいねしています

繁忙期は半勃起さん

お店の人に任せられないのですか？
私、明らかに嬢の書き込みではないと思うオキニトークの返事がきたことあります

0人がこの回答にいいねしています

あさん

私も来店に繋がらない雑談がいやでオキニトークやめましたよ！

オキニトーク辞めたくらいで本指名なくなる客なんてこっちから願い下げじゃないですか？メンタル弱すぎです

そんなメンヘラ客いらない(笑)

0人がこの回答にいいねしています

やさん

私もそこ悩みました。
でも最終的に…
オキニトークはプライベートの時間の隙間でお返事させて頂いていましたが返事が遅いことを不満に思われる方もいる為悩んだ末に今後オキニトークはお問い合わせ、姫予約のみお返事することにしようと思います。
今まで理解してくださり送ってくださった方には申し訳ないですがご協力の程、よろしくお願いします。

と日記に書きました。
あとは太客とか面倒でない方数人には日記には書いたけど〇〇さんはお返事遅れても怒ったりしないし私も楽しいから今まで通りで大丈夫だよ。って特別感だしました。

オキニトークは時間外労働だと思ってます。なので負担になるなら無理せず今少し疲れてしまって…というのもいいと思います。良客の本指名の人ならわかってくれると思いますよ。
できる範囲で頑張りましょうね。

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