姫予約の管理、皆さんどこまでされていますか?
姫予約嬢さん
更新日 2026/07/18 13:22
4
回答
姫予約が多い方に質問です。
私はデートコースが多いため、予約やシフトは毎回まとめてリプライで送り、何度も確認しています。
それでも、
・予約内容の入力ミス
・サイトへの反映漏れ
・スタッフ・ドライバー間の伝達ミス
・送迎の遅れ
などが続き、そのたびにお客様から私へ確認が入り、私がお店へ確認・説明する流れになります。
その都度、お客様やドライバーさんから私へ確認が入ることが多く、お店へ直接確認されるケースはあまりありません。
今回もお客様から「予約が反映されていない」と連絡があり、お店へ確認したところシステム不具合とのことでした。(お客様専用サイトのため、こちらからは確認できません。)
予約自体は何度も送っていて、お店とのやり取りも残っています。
正直、お客様対応までこちらが行うことが増え、精神的な負担も大きくなっています。
姫予約が多い方は、ここまで自分で管理されていますか?
また、お店側のミスが続く場合、皆さんならどう対応しますか?
私はデートコースが多いため、予約やシフトは毎回まとめてリプライで送り、何度も確認しています。
それでも、
・予約内容の入力ミス
・サイトへの反映漏れ
・スタッフ・ドライバー間の伝達ミス
・送迎の遅れ
などが続き、そのたびにお客様から私へ確認が入り、私がお店へ確認・説明する流れになります。
その都度、お客様やドライバーさんから私へ確認が入ることが多く、お店へ直接確認されるケースはあまりありません。
今回もお客様から「予約が反映されていない」と連絡があり、お店へ確認したところシステム不具合とのことでした。(お客様専用サイトのため、こちらからは確認できません。)
予約自体は何度も送っていて、お店とのやり取りも残っています。
正直、お客様対応までこちらが行うことが増え、精神的な負担も大きくなっています。
姫予約が多い方は、ここまで自分で管理されていますか?
また、お店側のミスが続く場合、皆さんならどう対応しますか?
回答(全4件)
ひょこっとひょっこりさん
10人がこの回答にいいねしています
ななさん
姫予約は皆んなそんなもんですよ…
姫予約してくれているお客様のアフターケアも必須です。
以前してましたが、姫予約のメリットと言えば、お客様と私のスケジュールが合わせられていい!尚且つ、お客様に合わせてスケジュールが早い段階で組めるため、1日の収入が決まって精神的に楽!(波がなくて不安がなくなる)その上、姫予約だと貰えるお金が高くなる!
(私のお店の場合は姫予約の場合+1000円の3千円でした)
ですが、そこには必ずしもデメリットもあります。デメリットと言えば、
①お客様側からの直接のキャンセル。
②スタッフとの連絡ミスが増える(これは仕方がない。お店はお客様の情報が一切入って来ないし、そもそもが関与してないから)その分、姫予約でお金を得ているので辛抱が必須。
③お客様へのアフターケア&お礼を書く。
今日は来てくれてありがとう♡〇〇さんのおかげで今日は楽しい日々が過ごせました♡←的なことを書いて次回も来てほしいなアピール!決してこちらから〇日に来てとは言わない。
そんな感じでやったことがありましたが、まぁ、辛いです。
なので、辞めました…
本来はスタッフの仕事ですから…
スタッフと合わないというよりは、スタッフが関与してないから分からない、仕方がないことと思ってやるしかないですかね…?姫予約で予約ミスがないようにしないといけないのはプレッシャーですし、お客様から直で聞かれたりするので正直、ストレスが溜まるし、面倒なことばかりです。
LINEだと何かしら漏れちゃったり、確認ミスが増えちゃうので紙に書いて渡してあげる方が良いと思いますよ!
もちろん、自分用の予備の紙を待ちましょうね!
姫予約してくれているお客様のアフターケアも必須です。
以前してましたが、姫予約のメリットと言えば、お客様と私のスケジュールが合わせられていい!尚且つ、お客様に合わせてスケジュールが早い段階で組めるため、1日の収入が決まって精神的に楽!(波がなくて不安がなくなる)その上、姫予約だと貰えるお金が高くなる!
(私のお店の場合は姫予約の場合+1000円の3千円でした)
ですが、そこには必ずしもデメリットもあります。デメリットと言えば、
①お客様側からの直接のキャンセル。
②スタッフとの連絡ミスが増える(これは仕方がない。お店はお客様の情報が一切入って来ないし、そもそもが関与してないから)その分、姫予約でお金を得ているので辛抱が必須。
③お客様へのアフターケア&お礼を書く。
今日は来てくれてありがとう♡〇〇さんのおかげで今日は楽しい日々が過ごせました♡←的なことを書いて次回も来てほしいなアピール!決してこちらから〇日に来てとは言わない。
そんな感じでやったことがありましたが、まぁ、辛いです。
なので、辞めました…
本来はスタッフの仕事ですから…
スタッフと合わないというよりは、スタッフが関与してないから分からない、仕方がないことと思ってやるしかないですかね…?姫予約で予約ミスがないようにしないといけないのはプレッシャーですし、お客様から直で聞かれたりするので正直、ストレスが溜まるし、面倒なことばかりです。
LINEだと何かしら漏れちゃったり、確認ミスが増えちゃうので紙に書いて渡してあげる方が良いと思いますよ!
もちろん、自分用の予備の紙を待ちましょうね!
9人がこの回答にいいねしています
パルコさん
姫予約に関してはお客様対応も含まれますからね…
見れるならお客様サイトからも予約状況の確認をチェックしたり、あまりにミスが多い時には「お客様にご迷惑おかけしたくない」と強めに出るもありかと。
ミスする方が悪いんですが。
見れるならお客様サイトからも予約状況の確認をチェックしたり、あまりにミスが多い時には「お客様にご迷惑おかけしたくない」と強めに出るもありかと。
ミスする方が悪いんですが。
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あさん
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