1月の末、月末も近い月曜日なのに🗓️
なぜ🙄こんなに忙しかったんですかね。
お客様も「仕事の合間に遊んじゃう」って言う方も今日は多かったような気がします。
主婦の香💐がね「誇れること」って
やっぱり1番は「自慢の奥様たちの集まり」なんだけど
2番目の自慢は「お客様との時間の約束を守る」と言うことが、、、
「安心してサボり遊びに行ける店」になっているのだと思います😆
ウチの常連客様はね、、、
皆んな皆んな！ほとんど「時間に遅れない」のよ。
だから、奥様たちの「次々へのご予約」もお受け出来て時間に遅れず伺えて
お客様からの信頼度が高いのです☺️
ちょっとビックリすることは、、、
主婦の香を「初めてご利用なさるお様」は
「10分以上遅れても」連絡をくださらない方がほとんどです😓
まぁ🙄これが普通なのかな？と思うのですけど。。。
普通じゃないから🤪
5分ぐらいならまずまずいいけど
10分遅れるならご一報欲しいものです。
奥様の到着も約束の時間から遅れる場合も、たまにはあります。
私は遅れるのがわかった時点で2時間前でも1時間前でもなるべく早くお客様にご連絡差し上げてます📞
主婦の香の場合、、、
15分遅れたら「大遅刻」ですわ😂
奥様たちもね「自分が悪くなくても」、、
「すみません。お待たせしました」と
初めにお客様にご挨拶していただくことは
とても大切なことであります。
すみませんね😁
人間は基本「約束と時間を守る」と思ってやまない私であります✋
リピーター様をたくさんお持ちの奥様たちには、出勤から退勤まで「ぎゅうぎゅうにお仕事を詰めます」
お客様お一人が「遅れる」と次々に遅れてしまうわけですから
関係のない他のお客様にご迷惑をおかけするのは私にとって、とても居た堪(たま)れないことです。
まずまずまぁまぁ、奥様たちの出勤人数が思ったよりも今日は多かったと言うのも「忙しかった一因」であるかと思います😃
皆さんがそうやって、「出勤の協力」をしてくださることにより
「相乗効果」というものが生まれ、全体的に朝イチから夕方遅くまで忙しくさせていただいたことに感謝の気持ちいっぱいです。
明日も平日の火曜日なのに、既にたくさんのご予約をいただいております。
ありがたいね❣️
明日は今日以上に忙しい日になりうです。
なぜなら「ご予約の数」が今日よりも多いからです。
またまたトンズラ💨���のことですが🏝️
去年9月末に行った時よりも観光客さんは少なかったけど。。。
ホテルの宿泊客さんでは、海外からのお客様が多くて驚きました🫢
完全なる「インバウンド」効果ですかね。
見た感じでは「日本人の方」なんですが言葉が違います😳
どうやら台湾から来ている方がかなりいらっしゃいました🇹🇼
ホテル館内で、、、わたくし拙(つたな)い英語で😅台湾の方と交流して来ました♪
どうやら、、、団体旅行✈️ではなくて個人で家族との旅行みたいでした🧳
皆さんマナーが良くて日本人客とぜんぜん変わらずです☺️
今回、私が泊まったホテルさんは🏨
老舗のホテルさんで、、、
駐車場で出迎えてくださる可愛い女性スタッフさんも
玄関入ってすぐ入り口にいるスタッフさんも、フロントの方も
レストランのそれぞれの担当者さんも、みんな一流で、、、
首都圏の有名なシティーホテルさん並みに教育されていると言うことがわかります。
「気配り」ではなくて「気遣い」がハンパないんですよー💖
まぁ、比較しちゃダメなのかもしれませんけど
私たちの仕事も「サービス業」です笑
何といっても「お客様への気遣い」が
この業界にも一番大切だと思います。
聞こえて来た😱天の声
「おい、おい！お前店長がちゃんと気遣えよ」
そうね。私の店長としての立ち位置は「奥様たちにもお客様たちにも気遣うこと」
これが基本だろうなってトンズラして来て思いました🤣
どこに行っても、何をしてきても私は「感じて」しまいます。。。
感じやすいおなごであります笑笑
感じて考えれば疲れます😆
ある意味、、、「鈍感」は罪であるとすら思っています。
よく周りを観察し、そして自分の立場や
今の状況を考える。
それってものすごく大切だと思います。
もしね今、主婦の香でお仕事していて
「自分を不安に思っている」ならば
周りを見て考えて、自分に何が足りないのか見つけることが大切だと思います。
確かに「辛抱強いとか我慢強いとか」
とても、それは大事なことですけども
辛抱だけしていても、我慢強くしていても「何かしらのアクション」を起こさなくては解決はいたしません。
誰だって「楽して稼げたら」そんな幸せで平和な事はありません。。。
人にはそれぞれ得意、不得意があります。
人にはそれぞれ出来ること出来ないことがあります。
それでもね「競争社会の中」で勝ち付くため、生き抜くためには頑張らなくてはならないんですよ。
わたくし店長には何の取り柄もありません。わかっております自分で笑
まぁ、取り柄って言えば「健康な身体」だけかな🤪
今朝も大した睡眠時間も取ってないのにスッキリ起きれました☕️笑
今朝も朝からご飯がおいしかった🍚笑
今日もたくさん笑った！笑
奥様たちと常連客様達と🤣
そして、今わたくしは腹ペコ。。。
写真はホテルビュッフェの朝ご飯です🤳
🍚はお代わりして2杯！笑
一日を少しでもパーフェクトに働くためには「朝飯」が勝負です✋
そうやって、子供の頃から母と祖母に
「朝ご飯の大切さ」を叩き込まれました笑
今こうやってほぼ休みなく私が丈夫で健康で働けるのも
ご飯を作って食べさせてくれた「ご飯を作ってくれた人」のお陰であります。
アレルギーありません。
寒さ知らずの冬でも暑がりやです。
只今、、裸足です。
身体も皮膚も丈夫です。
髪の量も美容師さん泣かせの笑ボワボワです。
もう「ばあさん」の領域に入っているのに白髪は星野仙一監督みたいに前髪しかありません。
只今💦体力エネルギー余って、時々ヒンズースクワットやりながらブログ書いてます笑
弱いところは「頭」だけです😜
ではでは、明日も忙しいからこの辺で👋
明日はドライバーさんもフルで動きますね🚙💨💨
郊外のお客さんだってドンと来い❣️
私には何も怖いものがない笑笑笑笑
どんなことがあろうと這(は)ってでも働ける身体があるから😆
今日も、皆んなそれぞれが頑張ってくださりありがとうございました。
今日も、いつもと違った奥様に挑戦してくださった常連客様たち😄ありがとうございました。
明日も私は小さな事だけど「挑戦」することが1つあります。
一番いけないのは「マンネリ化」であります✋
何もしないで行動を起こさないことが、自分への破滅につながります。
失敗したっていいじゃん！笑
間違って叩かれたっていいじゃん！🤪
そのように私は21年間ココで主婦の香で過ごしてきました。
じゃ。明日もヨロ💫
