こんばんは🌟
今日は午後1時過ぎ、六丁の目のバイパス交差点で大きな事故がありました。
今日は「主婦の香お休みの奥様」から事務所に電話が来ました😳びっくりしました。
「お休みの日になんだろう？」って思って電話に出ますと、、、
「店長！今、新寺通りもバイパスも六丁の目の交差点事故で大渋滞しています！
ドライバーさんや、自走のキャストさんがいたら注意してください」
そんな内容の電話でした。。。
😱今、間もなく六丁の目のお仕事終わって、ドライバーさんと立町に帰ってくるキャストさんがいます🚙
😱今、新港方面に自走でお客様のところにちょうど向かっているキャストさんがいます🚗
🙄今日は男性スタッフが1人休みの日で、、家族と「うみの杜水族館」行くと昨日言っておりました🐬
もう私はとっさにトリアージュ💨
①自走で新港に向かっている奥様にメールではなく電話📞
②間もなく六丁の目の🏩で終了奥様を待っている男性スタッフに電話📞
③今日休暇をとっているスタッフにはLINE
①の奥様はすでに渋滞にハマってしまい、そして迂回して新港に向かっていました。
私はお客様にすぐに電話をいたしました。
「これこれ、こういうわけで、遠回りさせて奥様を向かわせますので、少々遅れるかもしれません。」
お客様も「大丈夫。いつまでも待ってますから」
そんな、お優しいお言葉をいただきました🙏
でもね、すごいですよ、、事務所の私に連絡もなく、とっさの判断で奥様は大渋滞を回避し、お客様の所へはほとんど遅れずに到着しました。
②のスタッフさんにも「事故の渋滞状況」を伝えましたら、、、
どこをどうやって？立町まで帰ってきたのでしょうか。
いつもと変わらない移動時間で立町に戻って来て次に待っている別な奥様の送迎にも間に合いました。
いつもワンパターンではなく、日ごろの道路状況に応じて、様々な道で奥様を送迎する男性スタッフです。
ウチのスタッフの凄いところってね「臨機応変」が上手なんです。どんなことも私の指示なくても自分で考えて行動してくれるからとても助かります。
③今日お休みのスタッフからも直ぐに「了解しました」と短くLINEが返ってきました。
自分がお休みの日でも「連絡LINE」を意識して確認しているんだなぁ。。なんて思いました。
とにかくね、ウチの奥様たちも、スタッフたちも皆さん「賢(かしこ)い人」たちの集まりで、、
店長の私は安心して仕事ができますから幸せです😌
今日は木曜日ですか🗓️
昼間も、夜も一日を通して「ショートコースのお客様」がお一人もいらっしゃいませんでした😱
週末の土日ですと、お客様もお仕事がお休みの日が多いのか、ショートコースは少ないのですけど、、、
最近の主婦の香の流れとして、長めのお時間をくださるお客様がとても多いです。
この頃は奥様がお呼ばれされると「コース時間がワンランク上がる」と言う現象が起きます🤭
その「ワンランク上がる」ということには2種類あります。
①ウチの店では、お客様にご予約をいただいた時点で📞「ご利用ご予定のコース時間」を伺うようにしています。
それは、奥様のお仕事を「効率よく目一杯に入れていくため」であります。
朝イチに奥様が「満員御礼」と表示されるのも、お客様からご予約時にいただいたコース時間で、私が計算して次々と予約を入れていくからであります。
「とある奥様」に「お客様が初めてお会いする場合」は、その奥様がどんな奥様なのかわからないので「ショートコース」で、まずはご予約なさる方もいらっしゃいます。
そりゃそうですよね、慎重になるのもわかります。
でもね、奥様がお伺いして、実際にお客様とお会いしてご挨拶でお話なんかをしていると
到着コールが「コース時間がワンランクアップ」して言われる場合が結構あります。
60分→90分になったり90分→120分になると言う感じです。
これが「ワンランクアップ」の現象の1つです。
②そして最近店長として、私は驚いておりますことですけど、、
長年、10年15年20年お使い続けたお客様で「絶対に60分コース」のお客様が、、
「最近は90分コース」のお客様に変わっているんですよ🙄
初めはね、この現象を「お客様が年齢とともに会社のお給料も上がったから」とか「お金のかかるお子様が独立なさって、お父さんが使えるお小遣いも増えたのかな」とか、、
いろんなことを想像しちゃってたりしたんですけど。。。
違うのよ「今の在籍奥様のレベル」が上がっただけの話したんですよ😆
結局ね、一緒にいて「心地の良い奥様」が増えて、お客様の「もっと一緒にいたい」と言うお気持ちが強くなって、コース時間も上がってきたのだと私は分析しております。
このような二つの「コース時間ワンラックアップ」現象。。。
わたくしってね、、、
「何かのちょっとした変化」にものすごく敏感なんです。
「何かが変わったとき」なぜなんだろう？
どうしてなんだろう？って
すぐに考えてしまうこの性格本当に嫌になります。
まずまず、本日も遅番を支えてくださった「りあ奥様」も無事に終了いたしました。
マイカーでお帰りの際は気をつけてくださいね🚗
本日は「春奈奥様」がお書きになったブログ📝を読んで笑っちゃいました！笑
ありがとう❣️
でもこの、わたくし店長は、知識豊富でもないし、頭も良くありません😅
臨機応変と行動力はありますけど、、、
決して「弱音をはかないタイプ」ではありません😅
いつもね、しっかりしているウチの奥様には「グチグチ」私の家族なんかの愚痴を漏らしております笑
そしていつも慰(なぐさ)められてもらってます。
ただ一つ、私は若い頃から「服」が好きです。「靴」が好きです。
服を着こなすには「体型」が大事だと思っております。
そして、ここで暴露しちゃうけど🤪
主人と結婚するときに。。。一言。。
「太らないでね」って言われました
元々、高校生の時にその頃から「お洒落」に関して興味を持ちましたから
「私はどんなことがあっても絶対に太らない」って決めたんです。
初めはね、単純に。。
甘いスイーツ＝太る
そのような単純な考え方でしたから、今でも「甘いおやつ」は食べません。
たまに、、疲れたときはチョコレートを口にしますけど、ほんの一欠片(ひとかけら)です。
今でも特別な運動やダイエットはしておりません。
まぁ運動は、スポーツ嫌いでは無いので今でもしたいと思っていますけど、まずまず時間がありません。
もう身に付いてしまって止めることはできませんが、、
「太らない日ごろの生活と動きと意識」がキーワードでしょうか。
ここで一番大事なのが「意識」でしょうか。
その意識も慣れてしまえば、生活の一部となって簡単です。
今わたくし笑笑笑「つま先立って」このブログを書いています。
脚の「ふくらはぎの引き締め」と、足の「くるぶしの美しさ笑」を出すためです笑笑笑
だって。。ウチの旦那様、、
結婚する前にね「女の子の手首と足首の細さ」が好きって言ったんですよ😂
ではでは、今日も無事に終りました。
明日は予約も金曜日なのに多めに入っております👍
今日もありがとうございました。
明日も変わらず、精一杯太らないように頑張りたいと思います😆
おやすみなさい💫
