
おはようざいます(/・ω・)/
スタッフのななです!
当店は、今日も大忙し~Σ(・ω・ノ)ノ!
ありがとうございます♡!
【客層は?】
トナツマは、老舗で、固定のユーザー様も多く
いらっしゃます(*´ω`)
そして、年齢層は幅広めで!
紳士的で優しい方が多いですよ~♬
良い方が多いですが!
たまに
うーん・・・となっちゃうようなお客様も
いらっしゃるかもしれません(;_:)
そんな時は、
・お店にすぐ連絡し助けてもらう!
・うまく流してかわす!
※笑顔でいればなんとかなることも
あったりしちゃったり!
あとは、客層をよくできるよう
自分の接客なども見直してみるのもおススメです(*´ω`*)
・・・というのも、
みんな一生懸命頑張ってます!
けど、
もっと見直しができたらいいお客様と出会て
より、稼ぎにも直結する!
なんてこともあるんですよね(/・ω・)/
よく、
外食やお買い物に行って
店員さんがむすっとしてたり(>_<)
愛想がないなんて時ありませんか?
そういうときって、あんまりこちらも
いい気分にならず、良い雰囲気にはならないですよね・・・
私たちキャストも、
お客様への感謝の気持ちを忘れずに!
笑顔で、そして、無理なお願いはちゃんと
断ることも大切です!
お客様だけに主導権を握らせず
自分も、時折、主導権を握りましょう!
そして、やはり
愛嬌は大切ですね♪
あとは、お客様を大切に思い大切にできると
自分も大切にしてもらえます(*'ω'*)
そういうところを気を付けるだけでも
客層は大きく変わりますので、
ぜひ!
1度みなおしてみるのもおすすめです\(^o^)/