客層に拘る理由
お店の環境 2025/6/15 20:12
Dairyと言えば「客層が良い」と連想をして下さる方もいらっしゃると思いますが、それは私がXでも求人ブログでも常に発信をし続けているからで、じゃあなんでそこまで「客層の良さ」に拘るのか。
そこを説明をしてみようかなと。
今でこそ、本当に優しいお客様が増え、ちょっとした本強や金銭での交渉。デリカシーの無い発言や、顔を舐める行為など見つけ次第すぐに注意していますが、10年程前。私が店長になる前はそういった注意なども一切せずにすべて
キャストさん任せになっていた。
そんな時期もあります。店はとにかく集客をして、キャストさんが自分で自分を守っていく。
大体のお店がこういう考えの元、営業をしていると思いますが(面接で話しを聞く限り)これじゃダメなんじゃね?
と思って思いきって振り切る事にしたのが始まり。
お客様に注意する側になるんだったら、店もルールやマナーはちゃんとしないと説得力が無い。という事で
・3サイズの実寸表記
・パネル写真のサイズ修正なし
・年齢も実年齢に近い表記
・ダミー出勤の廃止
これを一度にやる事にしたんだけど、当初、会社からは当然反発もあり、最初は売上も多少落ちた気がする。それでも、その目先の利益よりも長い目で見た時にキャストさんの不満が少ない店になるはず。
そう思って会社の考えを突っぱねて、これで行くんじゃい!と旗を振って営業を続けていく事に。それに加えて本強対策にも力を入れて
・お店の注意喚起ページを作成
・利用規約同意書を都度確認
・マナー違反には必ず口頭で注意
・更に守られなければ直接行って注意
これを来る日も来る日も続けていきました。
NGになるお客様も一時的に増え「これで大丈夫か?」っていう不安もあったけど、ひどいお客様なのに「申し訳ない」と思いながら案内をする事もなく、その気まずさからも解放された。
それに伴って、キャストさんから「本当に働きやすい!」という声が増えていった。これは新人さんが入店して下さる度に「こんなに本強されなかった事が無い」などと感想を言ってくれたり、口コミを頂いたりする事で実感がわいてきた。
当店に来て下さる新人さんの多くは「お店が注意してくれない」「本強なんてされてからが1人前」「むしろ稼ぎたいならするべき」のように、マジでスタッフがこれ言ってんの?って思うぐらいの対応を味わったキャストさんが多く、そういうキャストさん達の安心の場を提供できているという事が素直に嬉しく思う。
今まではお客様に関しては我慢するしかない。と思っていたキャストさんもDiaryに来てみると、我慢する必要が無い。嫌な事は嫌だと言っていい。それが働きやすさに繋がってストレスが減る分、病む事も減る。仕事に集中しやすい環境が整うと言い事ばかりしかなくなった。
そしてこれは本当に副産物なんだけど、お店のファンが増えたように感じていて、求人ブログや私のXにまで目を通してくれて、当店の取り組みに共感をして下さる優しいお客様がホントに増えたように思う。
とはいえ、これも皆さんに伝えてる事だけど、ここまで対策をしても100人お客様がいらっしゃれば100人皆善人か?と聞かれればそうでもなく、本強がなくてもデリカシーに欠ける、などもあるのでこういう「エチケット」の部分にも手を出していく必要があると最近は感じています。
むしろエチケットがなってない方の方が最近多い気がする。
ちなみに、エチケットを調べてみたらこうだと教えてくれました。
お問合せは「ガールズヘブン見た」で!
プロフィール
ニックネーム:店長の黒澤@diarygirlsjob ←ツイッター
店長黒澤(42歳男性)
店長になってから早9年以上経ちました。
この経験を活かして、皆さんが困った時は全力でサポートさせて頂きます!
とにかく動きが早い事が当店の自慢です!
・盗撮撲滅運動
・性病検査費用一部負担
・利用規約同意書を必ず記入
など、女性を守る試みを出来る事から徹底して行っています。
そして女性同士でランキングを競わせるという事も行っておりません。
ご自身のペースで稼いで頂く事が出来るお店となっています。
1通のLINEからスタートするお金も心も豊かな人生を貴女も当店で味わってみませんか?
店長Twitterはこちら↓
@diarygirlsjob
お店データ
◇店名
diary~人妻の軌跡~長野店
◇職種
人妻デリヘル
◇勤務エリア
長野市
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