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在籍キャストからの口コミ
良い点
待機環境
口コミ投稿日：2023年06月19日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
せっかく綺麗と言ってもらえたのですが、まだまだ不要なものや日々の掃除で行き届いていない部分もあるので、自分たちで綺麗とは言い難く感じています。
それでもそう言ってもらえたことは励みになるので、今後も精進していこうと思います。
また、改善要望などあれば、直接でも口コミでも構わないので教えて下さい。
宜しくお願いします。
せっかく綺麗と言ってもらえたのですが、まだまだ不要なものや日々の掃除で行き届いていない部分もあるので、自分たちで綺麗とは言い難く感じています。
それでもそう言ってもらえたことは励みになるので、今後も精進していこうと思います。
また、改善要望などあれば、直接でも口コミでも構わないので教えて下さい。
宜しくお願いします。
改善要望
給与/報酬/待遇
お客様情報、ホテルに入る直前にならないと渡されないのでとてもこわい。せめて事務所出る前に教えてほしい。
口コミ投稿日：2022年10月10日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
当時のスタッフには指導しましたが、それでも間に合わないこともあったようなので、根本的な部分を見直し、新たなシステムを導入しました。この新システムを導入したことにより、予約直後から「お客様の名前、住んでいる地域、年齢、コースやオプション、備考」などが即座に伝わるようになっていると思いますが、実際のところは如何でしょうか？
現状、以前よりもスタッフ数は少なく、頼りがいと言う部分ではまだまだ不安が残るかもしれません。
それでもより良くしていきたい気持ちは常にありますので、また何かあれば口コミへ投稿をお願い致します。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
当時のスタッフには指導しましたが、それでも間に合わないこともあったようなので、根本的な部分を見直し、新たなシステムを導入しました。この新システムを導入したことにより、予約直後から「お客様の名前、住んでいる地域、年齢、コースやオプション、備考」などが即座に伝わるようになっていると思いますが、実際のところは如何でしょうか？
現状、以前よりもスタッフ数は少なく、頼りがいと言う部分ではまだまだ不安が残るかもしれません。
それでもより良くしていきたい気持ちは常にありますので、また何かあれば口コミへ投稿をお願い致します。
改善要望
客質/客層
難ありのお客様、接客するとつらいです。
「何人NG出したらお店出禁」等、一定の基準を設けてお店利用禁止にするとかはできませんか？
「何人NG出したらお店出禁」等、一定の基準を設けてお店利用禁止にするとかはできませんか？
口コミ投稿日：2022年09月15日
お店からの返信
お店としての基準に関して、以前は３名以上のキャストからNGが出たら一律出禁としていましたが、今はその方針を取りやめています。
経緯としては、業界未経験の若い新人さんが対応できなくNGを出しても、別のキャストさんからは余裕に扱えるお客様であり、大切な本指名様だったりしたケースがあり、一律に出禁にすることは別のキャストさんからは大事なお客様を潰されたと認識されてしまうケースがあった為です。
そのため、キャストさんの能力や経験値によって左右されるようなＮＧ理由での、一律出禁は行っていないのが現状です。
その代わり、経験の少ないキャストさんには「難アリ」なお客様を案内しないようにしていますし、懸念のある方には口頭注意を行っています。もちろん、犯罪に類するような行為を行ったは問答無用で出禁としています。
それに、もし予約が入った時点でキャストさんが「難アリ」と判断してＮＧにしたいと思えば、それは全然OKです。
お客様へお断りの電話を入れるので、その際はまずはひとこえ掛けてもらえるとありがたいです。
また要望や質問など、些細な事でも聞いてください。宜しくお願い致します。
経緯としては、業界未経験の若い新人さんが対応できなくNGを出しても、別のキャストさんからは余裕に扱えるお客様であり、大切な本指名様だったりしたケースがあり、一律に出禁にすることは別のキャストさんからは大事なお客様を潰されたと認識されてしまうケースがあった為です。
そのため、キャストさんの能力や経験値によって左右されるようなＮＧ理由での、一律出禁は行っていないのが現状です。
その代わり、経験の少ないキャストさんには「難アリ」なお客様を案内しないようにしていますし、懸念のある方には口頭注意を行っています。もちろん、犯罪に類するような行為を行ったは問答無用で出禁としています。
それに、もし予約が入った時点でキャストさんが「難アリ」と判断してＮＧにしたいと思えば、それは全然OKです。
お客様へお断りの電話を入れるので、その際はまずはひとこえ掛けてもらえるとありがたいです。
また要望や質問など、些細な事でも聞いてください。宜しくお願い致します。
改善要望
通勤環境
最寄駅の送迎、上田駅まで迎えにきてくれるとさらに助かります(上田駅発着も多いので)
難しいでしょうか？
難しいでしょうか？
口コミ投稿日：2022年09月15日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
現状ですとスタッフの数も少なく対応が出来ない日が多くなってしまうかと思います。
ただ貴重なご意見と受け止め、今後検討させていただければと思います。
現状ですとスタッフの数も少なく対応が出来ない日が多くなってしまうかと思います。
ただ貴重なご意見と受け止め、今後検討させていただければと思います。
良い点
待機環境
スタッフさんがとても気がつく方で「ここはこうした方がいいと思って」と、とてもきびきび環境を整えてくれます。
なので待機場所はもちろん、駐車スペースも綺麗です。
店長が新しい待機場所を作ってくれましたし、通勤するのが楽しくなります
なので待機場所はもちろん、駐車スペースも綺麗です。
店長が新しい待機場所を作ってくれましたし、通勤するのが楽しくなります
口コミ投稿日：2022年09月15日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
新人スタッフがほんとによく気がついてくれてきびきび動いてくれるので助かっています。
またご要望があればお伝えいただければと思いますので今後ともよろしくお願いします。
新人スタッフがほんとによく気がついてくれてきびきび動いてくれるので助かっています。
またご要望があればお伝えいただければと思いますので今後ともよろしくお願いします。
良い点
給与/報酬/待遇
【待遇】
こちらのお店口コミの「改善要望」を書けば、すぐ対応できるようなことなら次の日には改善されています。
店長もスタッフさんもめちゃフッ軽なのでそれはすごく嬉しいです。
こちらのお店口コミの「改善要望」を書けば、すぐ対応できるようなことなら次の日には改善されています。
店長もスタッフさんもめちゃフッ軽なのでそれはすごく嬉しいです。
口コミ投稿日：2022年09月15日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
みなさんからのご意見は貴重なものですしできることであればすぐに改善をさせていただきたいと思っておりますので迅速に対応するようにしております。
これからももしご要望があればご意見いただければと思いますので今後ともよろしくお願いします。
みなさんからのご意見は貴重なものですしできることであればすぐに改善をさせていただきたいと思っておりますので迅速に対応するようにしております。
これからももしご要望があればご意見いただければと思いますので今後ともよろしくお願いします。
良い点
給与/報酬/待遇
いつもありがとうございます！全て気に入っています！！！！！細かいことくらいしかありません！！！！！！！！！！！！！！！！！！
口コミ投稿日：2022年09月10日
お店からの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
これからも気にっていただき続けられるよう精進してまいりますので気にあることがありましたらお気軽にお声がけください。
細かい・・・気をつけますね。
これからも気にっていただき続けられるよう精進してまいりますので気にあることがありましたらお気軽にお声がけください。
細かい・・・気をつけますね。
改善要望
給与/報酬/待遇
事務所の匂いをもう少しいい匂いにしてほしい！！！！芳香剤5個くらいおいて欲しい。毎月匂いを変えてほしい。
店長の業務連絡の文章があまりに長すぎる。
である体にするなど、必要事項をまとめてほしい。
店長の業務連絡の文章があまりに長すぎる。
である体にするなど、必要事項をまとめてほしい。
口コミ投稿日：2022年09月10日
お店からの返信
匂いに関しては女の子により好みもあるので難しい部分もありますが、まずは無香料の芳香剤を置いてみましたので反応をみながら検討させていただければと思います。
業務連絡、かしこまりました。
どうしてもみなさんにお伝えしなければならないことを失礼と感じないよう丁寧に説明させていただくとどうしても長い文章になってしまっていますが、文章を見直し少しでも短くできるよう考察してみます。
業務連絡、かしこまりました。
どうしてもみなさんにお伝えしなければならないことを失礼と感じないよう丁寧に説明させていただくとどうしても長い文章になってしまっていますが、文章を見直し少しでも短くできるよう考察してみます。
良い点
人間関係
部屋は広くて設備が整っています。
女の子同士も仲良く待機出来ています。
個人待機も出来るので休みたい時は休めます
女の子同士も仲良く待機出来ています。
個人待機も出来るので休みたい時は休めます
口コミ投稿日：2022年09月09日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
お返事遅くなり申し訳ございません。
女の子同士仲良くやってくれているので、僕たちもその雰囲気に和まされています。
今後も皆さんが快適に過ごせるよう、挨拶から始まり、掃除洗濯・整理整頓、きちんとしていきたいと考えているので、また何かありましたらお気軽に書きこんでください。
なお、2023年は個人待機の他にも、自宅待機がしやすいような方向性も検討しています。
また気になる点等ありましたらお気軽にお尋ねください。
お返事遅くなり申し訳ございません。
女の子同士仲良くやってくれているので、僕たちもその雰囲気に和まされています。
今後も皆さんが快適に過ごせるよう、挨拶から始まり、掃除洗濯・整理整頓、きちんとしていきたいと考えているので、また何かありましたらお気軽に書きこんでください。
なお、2023年は個人待機の他にも、自宅待機がしやすいような方向性も検討しています。
また気になる点等ありましたらお気軽にお尋ねください。
改善要望
人間関係
ただ、店長さんが我が強くて、
もう少し柔軟に話を聞いて欲しいです
もう少し寄り添って話を聞いて欲しいです
スタッフさん同士の関係性を築いてほしいです
もう少し柔軟に話を聞いて欲しいです
もう少し寄り添って話を聞いて欲しいです
スタッフさん同士の関係性を築いてほしいです
口コミ投稿日：2022年09月09日
お店からの返信
お返事が遅くなり申し訳ございません。
2022年はスタッフ間のトラブルから、キャストさんにまで気苦労を掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
人事異動も行い、新体制に移行し、諸々の規定変更なども行っております。
しばらくは戸惑うこともあるかもしれませんが、雰囲気は良い方向に変わってきていると感じています。
2023年はすでに一ヵ月以上経過していますが、大きな変化のある一年になると確信しています。
また気になる点などありましたら、早めにご指摘いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
2022年はスタッフ間のトラブルから、キャストさんにまで気苦労を掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
人事異動も行い、新体制に移行し、諸々の規定変更なども行っております。
しばらくは戸惑うこともあるかもしれませんが、雰囲気は良い方向に変わってきていると感じています。
2023年はすでに一ヵ月以上経過していますが、大きな変化のある一年になると確信しています。
また気になる点などありましたら、早めにご指摘いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
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(希望があれば、個室待機も出来ます)
集団待機ですが、女の子達の雰囲気も良いし
とっても綺麗で過ごしやすいです◎