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在籍キャストからの口コミ

改善要望
客質/客層
難ありのお客様、接客するとつらいです。
「何人NG出したらお店出禁」等、一定の基準を設けてお店利用禁止にするとかはできませんか?
口コミ投稿日:2022年09月15日
お店からの返信
お店としての基準に関して、以前は3名以上のキャストからNGが出たら一律出禁としていましたが、今はその方針を取りやめています。

経緯としては、業界未経験の若い新人さんが対応できなくNGを出しても、別のキャストさんからは余裕に扱えるお客様であり、大切な本指名様だったりしたケースがあり、一律に出禁にすることは別のキャストさんからは大事なお客様を潰されたと認識されてしまうケースがあった為です。

そのため、キャストさんの能力や経験値によって左右されるようなNG理由での、一律出禁は行っていないのが現状です。
その代わり、経験の少ないキャストさんには「難アリ」なお客様を案内しないようにしていますし、懸念のある方には口頭注意を行っています。もちろん、犯罪に類するような行為を行ったは問答無用で出禁としています。

それに、もし予約が入った時点でキャストさんが「難アリ」と判断してNGにしたいと思えば、それは全然OKです。
お客様へお断りの電話を入れるので、その際はまずはひとこえ掛けてもらえるとありがたいです。

また要望や質問など、些細な事でも聞いてください。宜しくお願い致します。
良い点
客質/客層
紳士的でマナーを守ってくださるお客様が多いと感じています。
どうしても一定数困った方はいるのは残念ですが、そこはどこも同じかなと。
口コミ投稿日:2022年09月01日
お店からの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
マナーを守ってくれるお客様が多いのは今までに頑張ってきてくれた女の子がいてくれたからこそだと思っています。
これからも紳士的なお客様が少しでも増えていくよう、ルールの徹底を各自取り組んでいただけたらと思います。
こちらとしましても電話口での対応など、不審な点があった際には利用をお断りしております。
みなさんが安心してお仕事をして行ける環境を整えていけたらと思いますので今後ともよろしくお願います。
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