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お店のスタッフ・女の子・お客様の信頼関係を築く為に大切なことはなんでしょうか?
A.これは一気に考えるのではなく、一つ一つの関係をクリアしていくことが大事です!
まずスタッフ↔顧客は、業務的なミスをしないことです!
お客様が気持ちよく遊べる環境を作るだけでスタッフは顧客の信頼を得れますので、基本に忠実に、教わったことを丁寧にやっていきましょう!時間の遅れなどは極力ないように、あってもすぐ謝りましょう!
次に女の子↔顧客ですが、ここは接客の醍醐味な部分になるので、話すと長くなってしまいますが、信頼関係という観点からいけば、シンプルに休まない、遅刻しない、などお客様に迷惑をかけるような行動さえしなければ、信頼関係が築けていけます!
最後にスタッフ↔女の子ですが、ここが一番難しいですが、一つ目のスタッフ↔顧客の部分をしっかりしていれば、お客様から女の子に〇〇というスタッフさんは良い接客してくれる!とかいい女の子を当ててくれる!とか、女の子に間接的にお客様から話をしてくれることで、築ける信頼関係が一番得だと思います!
なので接客を頑張ることで、実は女の子との信頼関係は築けるのです!!
このようにして、三角関係の絆を高めていき、その絆が大きければ大きいほど、良いお店と言えるでしょう!
クラブヘリオスはこの三角関係に関しては、OPEN当初から強化に取り組んでおりますので、非常にリピーター様が増えております!
是非皆様一緒に当店で働きましょう!!