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本指名が返らない子がやりがちなことって？？
「フリーは付くのに、本指名がなかなか返ってこない…」
そんな悩みを持ってる子、実は少なくありません。
実は、ちょっとしたもったいない行動が原因になってることが多いです。
今日はその中でも、
本指名が返りにくい子がやりがちなことを少しだけ書きます。
1. 接客が終わったら、それで終わりになっている
接客中は楽しく過ごせても、
その後に何も残らないと次に繋がりにくいです。
例えば、
・お礼日記を書かない
・書いてもテンプレだけ
・相手の印象に残る一言がない
こうなると、お客様の中で“楽しかったけどそれで終わり”になりやすい。
本指名が返る子は、
接客が終わった後までちゃんと意識しています。
2. 誰にでも同じ接客をしてしまう
もちろん丁寧な接客は大事です。
でも、毎回同じ会話・同じ流れ・同じ距離感だと、印象が薄くなりやすいです。
お客様によって
・たくさん話したい人
・ゆっくり過ごしたい人
・癒しを求めてる人
求めてるものって意外と違います。
そこを見ずに“自分のやりやすい接客だけ”をしてしまうと、
次に繋がりにくくなることがあります。
3. 相手のことを覚えようとしていない
本指名が返る子って、
前回話したことを少しでも覚えています。
・お仕事の話
・趣味
・好きなもの
・前回話してたこと
全部じゃなくていいんです。
でも、「ちゃんと覚えてくれてたんだ」って思ってもらえるだけで印象はかなり変わる。
逆に、毎回“初対面みたいな接客”になってしまうと、
特別感は出にくいです。
4. 受け身になりすぎている
「また来てくれたらいいな」で終わってしまう子も多いです。
でも本指名って、
待ってるだけで自然に増えるものではないこともあります。
・また会いたいと思ってもらえる一言を入れる
・お礼日記でしっかり印象を残す
・少しでも自分を覚えてもらう工夫をする
こういう小さい積み重ねが、次に繋がります。
5. “楽しかった”だけで安心してしまう
接客中に盛り上がったから大丈夫、
優しかったからまた来るはず、と思ってしまうこともあると思います。
もちろんそれは悪いことではないです。
しかし、確実に【次】がある保証なんてないですよね？？
だからこそ
・また来たくなる理由を作る
・印象に残る会話をする
・帰った後も思い出してもらえる工夫をする
ここが大事になってきます
本指名が返らない子って、
何か大きく足りないというより
**“少しもったいないことをしてるだけ”**な場合が本当に多いです。
逆に言えば、
そこを少し変えるだけで返り方が変わることも全然あります。
『カクテル』でも、
「フリーは付くけど本指名が返らない」
「何を変えたらいいか分からない」
そんな子には、接客の流れやお礼日記の書き方も含めて
一緒に見直しをしています。
もし今伸び悩んでる子がいたら、
“自分に魅力がないのかも”じゃなくて
“やり方を少し変えたらどうなるかな”で考えてみてください。
その差で、ちゃんと変わることもあります♪
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*\ Thanks for reading /*
-- cocktail okayama --
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