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接客で大切な事(*^^*)~良い印象を残す為には??
お店のつぶやき
2025/08/26 18:00
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~印象のいい人~
①笑顔を絶やさない
会った瞬間笑顔で迎えてくれるだけでいい気分になりますよね~
明るい表情で話しかけるだけで、相手に好印象を与えやすくなります
②アイコンタクトを取る
目をそらさず、相手の話にしっかりと耳を傾ける姿勢をみせる
見つめられると、ドキッとしちゃいますよねヾ(≧▽≦)ノ
③丁寧な言葉遣いを意識する
『了解です!』ではなく『承知致しました』など、少し丁寧な言葉を使う。
言葉遣い一つで相手に与える印象ってかなり違うと思います!!
④共感力を発揮する
『それはすごいですね!』『私もそのような経験があります!』
と言った共感の言葉をかける
ただたんに、相手の話を『へ~』『そうなんだ』と聞き流すだけでは
あまり好印象を持たれません。
⑤相手の名前を積極的に呼ぶ
『〇〇さん、今日はお会い出来て嬉しいです』と言った形で
相手の名前を積極的に呼ぶことで、
距離感が縮まりやすくなります。
人それぞれ好みなどもありますが、上手に読み取り
その人に合った距離感で接するのが大切ですね☆
ぐいぐいと来られるのが嫌な方もいらっしゃいますので
見極めて行きましょう♪
好印象を持たれるだけで、その子の顔が浮かび
また会いたいな~と思ってもらえれば大成功💪
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