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在籍キャストからの口コミ
改善要望
客質/客層
口コミ投稿日：2023年12月06日
お店からの返信
貴重な意見を頂き有難うございます！
ご迷惑お掛けして申し訳御座いません！！
電話接客内容、お客様へのご案内の仕方など
再度見直し行い、お客様への丁寧なより対応を心掛けて参ります！
今後改善して参りますが
同じような事などがありましたら
直接、お店または自分の方にご連絡頂けましたら
その場で即対応させて頂きます！
店長青木
ご迷惑お掛けして申し訳御座いません！！
電話接客内容、お客様へのご案内の仕方など
再度見直し行い、お客様への丁寧なより対応を心掛けて参ります！
今後改善して参りますが
同じような事などがありましたら
直接、お店または自分の方にご連絡頂けましたら
その場で即対応させて頂きます！
店長青木
改善要望
客質/客層
特にないですが、最近海外のお客様が増えてきているとお聞きして少し不安ではあります💦
色んな不安要素はありますが、どうしたらいいのかな・・・
色んな不安要素はありますが、どうしたらいいのかな・・・
口コミ投稿日：2023年01月13日
お店からの返信
貴重なご意見有難うございます！！
最近海外のお客様はかなりの数増えております！！
海外のお客様の場合は日本の方より細かく細分化してオーダーと取っております！
キャスト様によって、仕事に行く行かないは選べます！
※各言語での説明、対応
※ルール、注意点の詳細説明
※国籍や喋れる言語の細分化で仕事が選べる
※翻訳機などを使いコミュニケーションを取れる
など日本のお客様より厳重にお仕事をお取りしてますので
今までの経験として、海外の方のトラブルはほとんどありません！
店長青木
最近海外のお客様はかなりの数増えております！！
海外のお客様の場合は日本の方より細かく細分化してオーダーと取っております！
キャスト様によって、仕事に行く行かないは選べます！
※各言語での説明、対応
※ルール、注意点の詳細説明
※国籍や喋れる言語の細分化で仕事が選べる
※翻訳機などを使いコミュニケーションを取れる
など日本のお客様より厳重にお仕事をお取りしてますので
今までの経験として、海外の方のトラブルはほとんどありません！
店長青木
改善要望
待機環境
他の女の子が私用の電話の声が気になります・・・
後は私物が落ちていたりもするので気になります
それくらいであとは満足してます！
後は私物が落ちていたりもするので気になります
それくらいであとは満足してます！
口コミ投稿日：2023年01月13日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます！
待機室での私用電話の禁止
毎日朝に掃除兼忘れ物回収を行っております！
今後改善されていると思いますが
またそのような事がありましたら
お店、自分の方までご連絡頂けますと幸いです！
店長青木
待機室での私用電話の禁止
毎日朝に掃除兼忘れ物回収を行っております！
今後改善されていると思いますが
またそのような事がありましたら
お店、自分の方までご連絡頂けますと幸いです！
店長青木
改善要望
待機環境
たまに女の子が大きい声で長電話してます。喫煙所に行ったとしても声が筒抜けなので長電話するときは別フロアに行くなどしてほしいです
口コミ投稿日：2022年10月10日
お店からの返信
貴重な意見を頂き有難うございます！
不快な思いを大変申し訳ございません。
またこのような事があればすぐお店にご連絡いただければ注意しに行かせて頂きます！
系列店のキャスト様の可能性もありますので
系列店舗とも連携を取り静かに待機出来る環境を作っていきますので
よろしくお願いいたします！！
店長青木
不快な思いを大変申し訳ございません。
またこのような事があればすぐお店にご連絡いただければ注意しに行かせて頂きます！
系列店のキャスト様の可能性もありますので
系列店舗とも連携を取り静かに待機出来る環境を作っていきますので
よろしくお願いいたします！！
店長青木
改善要望
人間関係
ドライバーが必要以上に声をかけてくる
眠たい時休憩したい時困るのでやめて頂きたいです
愚痴をこぼされても困ります
運転が危なかった時誰一人謝罪がない
一言謝るのが常識だと思います
眠たい時休憩したい時困るのでやめて頂きたいです
愚痴をこぼされても困ります
運転が危なかった時誰一人謝罪がない
一言謝るのが常識だと思います
口コミ投稿日：2022年08月02日
お店からの返信
貴重な意見を頂き有難うございます！
只今ドライバーグループにも共有させて頂き
全ドライバーに注意を行い再度徹底するようにお伝え致しました。
今後同じことが無いよう徹底させますが、
万が一改善が見受けれない場合は自分の方に直接名指しで
教えていただけますと幸いです！
店長青木
只今ドライバーグループにも共有させて頂き
全ドライバーに注意を行い再度徹底するようにお伝え致しました。
今後同じことが無いよう徹底させますが、
万が一改善が見受けれない場合は自分の方に直接名指しで
教えていただけますと幸いです！
店長青木
改善要望
人間関係
ハンドソープが無い所と
女の子がスリッパを片付けないから
たまにスリッパ片付けてます。
女の子達一人一人に気を付けて欲しい。
女の子がスリッパを片付けないから
たまにスリッパ片付けてます。
女の子達一人一人に気を付けて欲しい。
口コミ投稿日：2022年04月26日
改善要望
客質/客層
パンツスタイル禁止と書いていたんですけど
パンツスタイルが良いというお客様が結構居てるのですけど
それでもスカートやワンピースなどで出勤しなくちゃいけないのですかね…
パンツスタイルが良いというお客様が結構居てるのですけど
それでもスカートやワンピースなどで出勤しなくちゃいけないのですかね…
口コミ投稿日：2022年04月11日
お店からの返信
改善要望有難うございます！！
パンツスタイルが良いと言うお客様もいらっしゃるのは
お客様に対しアンケート取らせて頂いておりますので、理解はしております！
ですがそれ以上にやはりスカートやワンピース、ドレスなど
そういった服装を好まれるお客様の方が多くなっております！
例えばですが、本指名様がパンツスタイルを好むなど
そういった要望などがありましたら逐一相談してもらえると嬉しいです！！
服装もお客様やキャスト様によって好みなども全然違いますので
意見が違うことがほとんどだと思っていますので
自分の方にご相談頂けましたら、お話もさせて頂きます！！
店長 青木
パンツスタイルが良いと言うお客様もいらっしゃるのは
お客様に対しアンケート取らせて頂いておりますので、理解はしております！
ですがそれ以上にやはりスカートやワンピース、ドレスなど
そういった服装を好まれるお客様の方が多くなっております！
例えばですが、本指名様がパンツスタイルを好むなど
そういった要望などがありましたら逐一相談してもらえると嬉しいです！！
服装もお客様やキャスト様によって好みなども全然違いますので
意見が違うことがほとんどだと思っていますので
自分の方にご相談頂けましたら、お話もさせて頂きます！！
店長 青木
改善要望
客質/客層
お給料の詳細をこちらから言わないと
貰えないので、
そこはなおしてほしいです！！
いつもお手間かけてごめんなさい！！
貰えないので、
そこはなおしてほしいです！！
いつもお手間かけてごめんなさい！！
口コミ投稿日：2022年04月06日
お店からの返信
改善要望有難うございます！
お店か自分の方に一度ご連絡をいただけますでしょうか？？
一度ご連絡頂けましたら、お給料精算時に毎回送らせて頂きます！！
店長 青木
お店か自分の方に一度ご連絡をいただけますでしょうか？？
一度ご連絡頂けましたら、お給料精算時に毎回送らせて頂きます！！
店長 青木
改善要望
人間関係
たまに話しかけて来るドライバーさんが居てます。
移動時間が休息できる時間なので、仕事以外は話しかけないで欲しいです。
それ以外は特に問題ないです！
移動時間が休息できる時間なので、仕事以外は話しかけないで欲しいです。
それ以外は特に問題ないです！
口コミ投稿日：2022年04月02日
お店からの返信
改善要望有難うございます！！
唯一の休息の邪魔をしてしまい申し訳ございません＞＜
常々お仕事、業務以外の事は話さないよう言っております！
再度全ドライバーさんへ通達を行います！
また何かありましたらすぐに教えて頂けますと幸いです！
よろしくお願いいたしますm(__)m
青木
唯一の休息の邪魔をしてしまい申し訳ございません＞＜
常々お仕事、業務以外の事は話さないよう言っております！
再度全ドライバーさんへ通達を行います！
また何かありましたらすぐに教えて頂けますと幸いです！
よろしくお願いいたしますm(__)m
青木
改善要望
客質/客層
本来のサービス以上の事を求めてくるお客様が多くて、どうかわしたら良いかがちょっと分からなくてそこが悩みかなろおもいます
口コミ投稿日：2022年02月16日
お店からの返信
改善要望有難うございます！
本来のサービス以上の事はする必要は御座いません！
前回1月4日の店長ブログに書かせて頂きました。
お客様との雰囲気など、気にされると思いますので
まず最初は優しくお断りするようにしましょう！
ただそれ以上サービスを強要される場合は、LINEで大丈夫ですのでお店にご連絡ください！
しっかりお店が対応させて頂きます！！
無理をすることが一番良くない事ですのでお店にこそっとLINEを送るようにしてください！
ギャルズネットワーク大阪
本来のサービス以上の事はする必要は御座いません！
前回1月4日の店長ブログに書かせて頂きました。
お客様との雰囲気など、気にされると思いますので
まず最初は優しくお断りするようにしましょう！
ただそれ以上サービスを強要される場合は、LINEで大丈夫ですのでお店にご連絡ください！
しっかりお店が対応させて頂きます！！
無理をすることが一番良くない事ですのでお店にこそっとLINEを送るようにしてください！
ギャルズネットワーク大阪
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もちろん受ける為にある程度早めの時間の提示も必要ですが、遅刻に遅刻を重ねたような電話で、ある人は電話口の言う時間は信用出来ないと仰ってました。
(30分と言っていて50分になると訂正、到着1時間等)
流石にオーバートークが過ぎてこちらが謝罪するのも億劫と感じる時もあります。
30分予定と伝えるにしても遅くなる様でしたら早めにお電話差し上げます等伝え方があると思います。
大体ドライバーと合流してから30分前後のお仕事で多いです。(お迎えや準備で＋20分程かかってる為だと思います)
こちら改善してもらえると助かります。
よろしくお願いいたします。