
フェミニン募集担当のKです
「お客様のことを呼ぶ際は名前で呼ぶべき?統一するべき?」
これは講習の時に伝えてる内容なんですが
名前って一回聞いたら覚えれますか?
記憶が良い女の子でしたら大丈夫かもですが
なかなか覚えるのってムズいです
僕も覚えるのは苦手で
キャストの名前もド忘れするときもあるほど
しょっちゅう来てくれるお客さんなら分かるけど
たまにしか来ないのに
「俺の名前覚えてる?」
なんて言われた日にゃ~ピンチすぎる
お客さんからしたら
名前を言ったのに忘れられてたらショックやし
だから
いきなり名前を聞いたりしなくて大丈夫!
どうせ忘れるから(笑)
一対一の接客なんで
名詞は言わなくても大丈夫です!
頻繁に来るような方は自然と覚えれるので
自分から名前やあだ名を聞いて墓穴を掘らないように!