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スパーク梅田

ホテヘル/梅田

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待機環境
すっごい忙しそうな日だったので、たまたまだとは思うんですけど…この前待機室の掃除されてなかったです(´；Д；`)そんな汚いとかはなかっですが、ちょっとテンション下がりました。。
口コミ投稿日：2022年11月15日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません(´;ω;｀)
お店の状況に関わらず毎回待機室の清掃をスタッフ一同心掛け、
再発防止に努めます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スパーク梅田店スタッフN
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待機環境
1部の部屋で、冷暖房がまったく聞いていません。
特に今の時期は換気も必須なのは分かりますが、奥の部屋になると空気が入ってきてしまい毛布のみでは凌げません。
口コミ投稿日：2022年02月24日
お店からの返信
口コミの投稿ありがとうございます！

一部のお部屋に冷暖房が行き届いていないとの事で、
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんm(__)m

今一度お部屋を見直し、寒さの調整ができないお部屋に
電気ヒーター等を設置するよう、会議の議題にあげさせて頂き
改善に向けてしっかりと対応させて頂きます。

お身体の冷えはお仕事にも支障が出るかと思いますので
なるべく迅速にご対応をさせて頂きます＞＜

改善までに、カイロや毛布の追加をお渡しするなどで
少しの間対応させて頂ければと思います。

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

今後もお過ごし頂くにあたり、何か不備などがないかの確認を徹底して参りますが
また何か気になる点などございましたら
その際はお手数ではございますが、スタッフまでお申し付けくださいませ。

よろしくお願い致します。

スパーク梅田　スタッフM
改善要望
待機環境
待機室さむいー！！もっとあっためてー！！！笑笑
貸出してる毛布の両手もうちょっと増やしてほしいです( ˘ω˘ )
口コミ投稿日：2022年01月28日
お店からの返信
口コミの投稿ありがとうございます！

この度は、大変寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんm(__)m

待機室全般の空調も、定期的に見回りさせて頂きます。
また、LINEやお電話などで一言仰って頂けますと
すぐに温度調整に参りますので、お気軽にお申し付けくださいませ(^^)

貸出ブランケットの数を増やすことも、しっかりとした議題として
前向きにお話をさせて頂きますので、少しの間ご迷惑をお掛け致しますが
もう少々ご辛抱下さいませ＞＜

今後とも、よろしくお願い致します。

スパーク梅田　スタッフM
改善要望
待機環境
Wi-Fi弱いところがあって場所によってはめっちゃストレス！！
お礼日記すぐあげたいけど、Wi-Fi弱くてプラス通信制限かかって時間かかかる時があるのがなぁ…
口コミ投稿日：2021年11月24日
お店からの返信
口コミの投稿ありがとうございます！

また、この度は貴重なご意見ありがとうございますm(__)m

Wi-Fiの電波範囲につきまして、より一層良いものをご用意できるよう
会議の議題にあげ、しっかりと検討させて頂きます。

キャストの皆様には、ストレスなくお仕事をして頂きたいと
常に考えて行動しておりますので、前向きにお話を進められたらと思っております(^^)

また結果が出ましたら皆様にご報告させて頂きますので
少しの間ご不便をおかけしてしまいますが、もう少々お待ち下さいませ。

他にもお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください◎

今後とも、よろしくお願い致します！

スパーク梅田　スタッフM
改善要望
待機環境
1番端の個室が他よりもちょっと暗いから、その部屋になった時写メ日記の写真撮るときに気になります。。
他は特にないので改善してもらえるとありがたいですっ！
口コミ投稿日：2021年08月02日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

また、貴重なご意見ありがとうございますm(__)m

電気が少し暗いとの事で
今一度、個室の点検をさせて頂きます！！

蛍光灯の付け替えなど、前向きにご検討させて頂きますので
ご不便をおかけ致しますが、もう少々お待ちくださいませ＞＜

今後とも、そういったご意見などございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ◎

よろしくお願い致します(^^)/

スパーク梅田　スタッフM
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待機環境
この間、急にWiFiが使えなくなった時間があって、ちょっと〜ってなりました！！笑
休憩しようって時だったのでけっこー焦りました！！笑
口コミ投稿日：2021年02月17日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

かしこまりました！
すぐにWi-Fiの点検させて頂きますので、
少々お待ちください＞＜

直り次第またご報告させて頂きます◎

スパーク梅田　スタッフF
改善要望
待機環境
お部屋暖房ついてるんですけど場所？によって少し寒いので、あったかいブランケットを置いてほしいーな
って思ってます(＞人＜;)
口コミ投稿日：2020年11月03日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

かしこまりました！
ブランケットのご用意致します◎

またどのお部屋も快適に過ごして頂けるように
改善致しますので少々お待ち下さいませm(__)m

スパーク梅田　スタッフY
改善要望
待機環境
出勤人数が多いときとかは
コテやアイロンが使えない時が多いので
数を増やしてほしいです！
自分で持ってくるの重たいので（；＿；）
口コミ投稿日：2020年06月29日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

ご自身でお持ち頂いてただなんで・・・(+_+)

かしこまりました！
出勤時に重たい荷物を持って頂かなくても大丈夫なように、
コテやアイロンの数を増やしてもらえるように店長に相談しておきますね◎

その他、何かございましたらいつでもスタッフにお申し付けくださいませm(__)m

スパーク梅田　スタッフO
改善要望
待機環境
待機室で、あつい部屋と寒い部屋の温度差がすごいので
空調だけちょっと気になります。

たくさんお部屋があるので、どのお部屋も快適にするのは難しいかもしれませんが、
たまに見回り？してくれたら嬉しいです！
口コミ投稿日：2020年02月05日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

空調管理が至らず、申し訳ございませんでしたm(__)m
時間毎に、定期的な管理を徹底していきます！

お部屋によって多少の差はございますので、
もし、待機中の温度などでお困りでしたら
いつでもスタッフまでお声かけくださいね＞＜

《スパーク梅田店　スタッフＹ》
改善要望
待機環境
スマホの充電をしたい時はスタッフさんに言って充電器を貸してもらってるので、各お部屋にあればもっと嬉しいです！
口コミ投稿日：2019年12月22日
お店からの返信
充電器についてのご意見ありがとうございます！

現在はいくつかご用意している充電器を順番に貸し出しさせて頂いておりますので
各お部屋でいつでもご利用頂けるように、ご準備させて頂きたいと思います！

ご用意ができるまでは、お手数ですが
スタッフにお声をかけて頂くようお願い致します。

スパーク梅田店　スタッフ
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