
マネージャーの
エトウです!
どのような人が
嫌なお客様に当たるのか
にもよりますが、
ルールをしっかり守って下さる方で
ある限り、
その方が
楽しんで頂けるよう
全力で
良いサービスを
心がけることが
唯一の対処法ではないでしょうか?
貴方の笑顔に勝る
解決方法は
無い様に思います。
でも、ルールを
守って頂けない
お客様に対しては
最終的には
毅然とした態度を!
自分自身を
守るのが
最優先です。
ですが、
あくまで理想ですが、
そういった方でも、
接客を通して
紳士的に遊んで頂ける
お客様に変わっていくことも
充分にあり得ます。
苦手なタイプのお客様は
裏を返せば
自分次第で
リーピーター様に
なって頂ける
チャンスでもあります。
ハードルは少し高いですが、
お仕事に慣れてきたら、
その辺りも
意識して頂けると
嬉しく思います。