店長ブログ

お客様に喜ばれる接客術! 6つのemotion ANesthe十三店

お店の環境 2023/09/29 17:03
お客様に満足頂くサービスとは!心を揺さぶること(●´ω`●)

01サービス業は無形の商品です!【体験】【想い出】【感動】
02心を揺さぶることで強烈な印象を刻むことができる
03男性が喜ぶ基本的な6つの行動
04お客様が笑顔になっていくことで満足度を図る
 
01:サービス業は無形の商品です!(*'▽')【体験】【想い出】【感動】

サービス業とは、物の販売とは違い形がありません。
①無形の商品・・・目に見えない
②購買と消費の同時性・・・所有できない
③需要の変動性・・・季節によって需要の変動幅が激しい
④品質の非均一性・・・サービス提供者によって、品質の差が激しい
⑤非貯蔵性・・・在庫を所有することができない
といった5つの特徴を持っています。

④品質の非均一性ということ見ていくと、新人さんのサービスと熟練者のサービスの違いがあることは明白です。ただし、新人さんでも提供できるサービスがあります。
【体験コト】【想い出】【感動】とういった心理的な付加価値を提供することによって顧客満足度は最大化します('ω')ノ


 
02:心を揺さぶることで強烈な印象を刻むことができる【経験価値マーケティング】
心を揺さぶることで、お客様に強烈な印象と共に名前を覚えてもらう(認知度向上)と好感度を高めることができます。
経験価値は、サービスそのものではなく、サービスを利用した経験から得られる感動や満足感など、感覚的な価値を指します。

お客様がリピートしない最大の理由は、覚えていない、忘れてしまうです。
五感の中の視覚・聴覚・触覚への刺激、高揚感や好奇心を呼び込む言動や表情、愛される実感や心温まる時間を提供することで、記憶に刻んでもらいます。
人は3日間経つと90%以上忘れるといった基本的な性質があります。
まずは興味を持って、覚えてもらうことで再来店につながります。


 
03:男性が喜ぶ基本的な6つの行動
・笑顔・・・パッと華やぐような笑顔で
・距離感・・・30cm以内
・触れる・・・ファーストタッチは女性から
・ハグ・・・幸せホルモンが分泌される
・キス・・・強弱をつけて回数多く
・名残惜しさ・・・表情を意識して
接客の時間の中に上記の6つの意識して、自分から行動してみましょう(*'▽')
男性側からリードするのではなく、女性の方がイニシアチブを握ることが大切です。
この行動を徹底的に強化すれば、男性は承認欲求が充足され、幸福度が向上します('ω')ノ
自身が設定したキャラクターを乗せて、演者として演出していくイメージが重要となっています。



 
04:お客様が笑顔になっていくことで満足度を図る
接客のイメージができたら実践を繰り返しましょう!
お客様の笑顔の数がその効果性を表現してくれるはずです。
たとえ、思うように成績が伸びなくても、これを継続していくことで爆発的に伸びる”ブレイクpoint”がやってきます。
累積の接客人数を増やすことで大きく変化していくはずです。

接客術のアドバイジングには、当店は定評があります。
たくさん相談してくださいね~('ω')ノ

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【9月28日】出勤祭♪平均報酬大公開♪

お給料 2023/09/29 12:02
 
9/28の平均報酬・入客公開
 

こんにちは★

女性スタッフのやまちゃんです!

9月28日のアネステ十三店の入客数は…

43名のお客様に足を運んで頂きました♪

いつもありがとうございます!!

平日での出勤祭でしたが
かなりお電話やネット予約も頂きました♪


こちらがアネステ十三店の
9/28(金)
お客様接客表です!!


モザイクがかかっているところは
女の子のお名前とお客様のお名前なので
ご了承くださいませ。


水色の枠がお客様がご来店の枠になります♪


この日の平均報酬


¥34,125です!!!

女性キャストの皆様もお客様も
いつもありがとうございます!!





ちなみに私はTik Tokもやっているので
フォロー宜しくお願い致します♪

【フォローする??】

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【Gチャットとは!?】お客様に連絡先を聞かれた時の対処法♪

スタッフ 2023/09/28 20:03
 
グローアップ
 

こんにちは★

女性スタッフのやまちゃんです!

本日のブログネタ!!


お客様に連絡先を聞かれた時の対処法

ちなみに私がメンズエステ時代は
ツィッターや今みたいにSNSもなく
苦戦していたこともありました(*_*)

ただ今やシティヘブンのオキニトーク機能もあったり
グローアップグループでは

G-chatというグローアップ会員様しか
使えない機能もございます!!!

こちらをご覧ください♪



こちらをお客様にも女性キャストにも
ご活用していただければ幸いです♪


ちなみに注意事項でも
女性との連絡先の交換はNGなので
何かあればスタッフまでお申し付けください!!

快適にお仕事してみませんか??

ご応募お待ち致しております!!




 

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【対策】身バレしたくないんですけど大丈夫ですか?

お店の環境 2023/09/28 17:13
 
身バレ対策
 

こんにちは★

女性スタッフのやまちゃんです!


・顔写真について
当店はモニター確認が出来ますが
身バレがどうしても怖いという方!!

パネル写真なども顔出しを強要することは
ないので安心して働けます!

例えばの例で私の下記の写真を
チェックしてください♪




このようにすることも可能です!
ちなみにネット写真は顎下写真にして
店頭のパネルのみ顔出しも可能です♪

当店は店頭にお客様がご来店くださってから
ホテルでのお待ち合わせとなりますので
ホテルにお客様と向かうのを
知り合いにみられる心配もございません。


十三は梅田からも電車で
3分の距離で近いのに
競合店が少ないのでお客様にも
選ばれやすいです♪

ぜひ一緒に働けることを
楽しみにしています!!!


 

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【必見】本指名をもらっている女の子の特徴は?

お店の環境 2023/09/27 17:02
うっちーと申します♪

【本指名をもらっている女の子の特徴は?】

本指名のお客様が多い女性に共通している事

見た目
・清潔感がある
・毎回同じ服を着ない
・化粧直しやヘアメイクを怠らない。
・綺麗な髪色

内面
・お客様を大切にする事が出来る
・男性を立てる事が出来る
・手を抜かない
・人に感謝できる

他にも言い出したらキリがありません。
ですが個人的に上記はすごく大切な事だと思っています。

本指名の方に来て頂くには、まずお客様に来て良かったと思ってもらえる事が絶対です。
お客様のことを『お金』としてしか見ておらず、感謝すら出来ない人は自然と業務的って思われてしまうんです。
業務的な接客って、どうしても無愛想に見えてしまいます。
無愛想な接客はお客様からすれば楽しくも何ともありません。

すぐに改善出来る部分もあります。
例えば気遣いの部分。

・靴を必ず揃える
・スリッパを用意する
・空調の温度を確認する
・お客様の服を必ず畳む。
・シャワーの温度は大丈夫か。
・お風呂上がりタオルでお客様を必ず自分が拭く。
・部屋の明るさ確認

プレイに入る前にも出来る事はあります。
なので出来ることから変えていくのが一番良いですね♪
 

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【推し活】チェキとかグッズとか…

スタッフ 2023/09/27 12:02
 
メンズエステ時代のお話
 

こんにちは★

女性スタッフのやまちゃんです!

今では推し不足なので推しはいませんが
私が当時メンズエステ時代
推しがいまして…

よく大阪⇔東京を行き来しておりました!!

そこでわかる現実は…


お金ですね(笑)

やはりお金があればライブに行けたり
グッズを回収したりと
私の推しはチェキを撮れる現場だったので
あれやあれやと
1枚で満足していた私は
枚数を積む事に命を懸けておりました(笑)


ただそこで思ったのが
自由出勤だったり日払いがあったので
遠征や推し活に励むことができました♪

もちろん貯金も大切ですよ!!!

ただ今しかできないことに没頭できたので
私は後悔しておりません!!!


※メンズエステも今や
摘発が多発しております※


当グループはちゃんと
営業の許可を取っているので
安心してお仕事が出来ます!!!

ホテルでのサービスになるので
部屋がなくて出勤出来ない…
なんてこともありません(^^)/

ぜひメンズエステで働いていて
移籍を考えているそこの貴女!!

ご応募お待ち致しております♪

 

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【本日のブログネタ】入店時に講習はありますか?

お店の環境 2023/09/26 17:02
うっちーと申します♪

入店時に講習はありますか?

結論から言うとマッサージ講習は必須です。

アネステ十三店では、マッサージ講習とサービス講習の2種類があります。

・マッサージ講習
プロの女性講師の方からマッサージの練習をして頂きます。

ビギナー

ミドル

エキスパート

マスター


の順にランクがございます。
性感エステなので、マッサージが上手いに越したことはありません。

マッサージをしっかり受けたい。
というお客様は、やはりマッサージが上手い女性を選びやすいです。
なのでマッサージランクを上げる事は稼ぎに直結するので、積極的に練習に行くようにしましょう♪

・サービス講習
アネステ十三店では、洗体サービスをしっかりとさせて頂いております。
大体のお店は簡潔に洗体を終わらせる事が多いのですが、アネステでは全身密着洗体をして頂きます。
ローションを混ぜた泡を作るので、作り方などを講習にて教えさせて頂きます。
後は性感サービスの流れなどをご説明させて頂きます。

何も分からない状態でお客様に出会う状態を作らない為に、講習に関しましては受けた方が良いと思います。
稼ぐ為に、いろんな方法をアドバイスさせて頂きますので、しっかり稼ぎましょう♪

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キャスト紹介 2023/09/26 12:02
【必見】在籍女子のブログ♪

みなさんこんばんは♪
アネステ十三店のかすみです(o^^o)

この求人ページを見てる女の子が気になる情報を、ぶっちゃけてお話しして良いとのことだったので、私目線での働いてみての感想を少しお話しします(^○^)☆

私は元々エステティシャンとして働いていたので、マッサージの技術はそれなりにあるつもりでしたが、こちらで教わるオイルマッサージや指圧はかなり本格的でびっくりしました。

他のエステ店に行ったことがあるお客様からも、ここのお店のマッサージ技術はすごい!とよく褒めていただけますし、マッサージをしっかり受けたいから来た!という目的のお客様も多いです。

なのでマッサージレベルを上げると自然と120分以上のロングコースのお客様が増えます(^^)
そうなると一本あたりのお給料も高くなりますし、マッサージの時間配分が増えるので性感による身体の負担もかなり減りました。

新人のころより働きやすくなってマッサージ技術を上げるといいこと尽くしだなぁ〜(*゚▽゚*)
というのがわたしの働いてみての感想です!

マッサージって未経験の子からすると覚えるの大変そう、、
と思うかもしれませんが、待機時間などを有効活用してマッサージの練習時間はしっかりと確保できますし、常駐しているマッサージ専門の先生が優しく教えてくださるので未経験の子でも安心して学べると思います♪

ちなみにわたしが十三店を選んだのは、身バレの危険性が少ないと感じたからです!
梅田より人通りも随分と落ち着いていて、下町のようなアットホームな雰囲気が気に入ってます。

以上です!
少しでも気になる情報がお伝えできていたら幸いです(o^^o)

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【最新ランキング】9月25日更新 (9/15~9/21集計)

お店のつぶやき 2023/09/25 17:02
 
十三エリアランキング
 

こんにちは★

女性スタッフのやまちゃんです!

先週の
アネステ十三店
アクセスランキングは…


9月25日更新 (9/15~9/21集計)

第3位でした!!!!

(ガールズヘブンのアクセスです)

エステランキングでは
4位に入ってました★


いつもありがとうございます♪

 

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キャスト紹介 2023/09/25 12:02
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求人をご覧の皆さま。
はじめまして、アネステ十三店の「うみ」と申します。

今日は店長の代わりに、求人ブログを書かせて頂きます。

このアネステのお仕事をする前は、お昼のお仕事をしていました。もちろん、マッサージ経験は全くありませんでした。
前職を辞めた際に、将来のことを考えてお金を貯めようと思い立ち、サイトでたまたま目に付いたアネステの面接に申し込みをしましたが、あの時の私の判断は間違っていなかったと感じています。それぐらい充実した日々を過ごさせていただいています。

【Q.本当に稼げるの?】
A.稼げます!

もちろん、稼ぐ為には日々の日記の更新やマッサージ練習(マッサージのレベル上げ)、接客の仕方の見直し等、努力することはたくさんあります。
しかし、新人期間にそれらをやるだけで必然的に頑張っている女の子を応援したいという、優しいお客様が再度来店して下さったり、日記を見て気になってくれた初めまして様がご来店して下さったりして、それらが稼ぎに繋がります。
私は当たり前のことを当たり前にやっただけですが、新人期間は待機なくほぼ毎出勤完売させていただいていました。

【Q.お客さんは来るの?】
A.来ます!

昔からの馴染みのお客様が多く、電話はたくさん鳴っていますし、ご来店も多いです。

【Q.スタッフさんはどんな人?】
A.店長を始め、皆さんとても優しくて楽しい方達です!

風俗のお仕事をする前は、スタッフさんはどんな人がいるんだろうとドキドキしていましたが、店長を筆頭に優しくて楽しい方達ばかりなので、毎日笑顔で気持ち良くお仕事に向かうことができています。
また本音を言えば、こういう風俗のお仕事で信頼できる人に出会えるとは思っていなかったのですが、皆さん信頼できる方達ばかりで、相談事があれば何でも聞いたり話したりすることができます。
どんなお仕事でも信頼関係は大事だと思いますが、それをこの風俗の世界で築けるとは思いませんでした。
私の店長への信頼は厚いです。笑

・・・と、ここまで店長ばりの熱い気持ちで書かせていただきましたが、読んでいる貴女に伝わってるでしょうか?笑
長々と書いてしまいましたが…少なくとも、私はアネステ十三店で働くことができて良かったと思っています。

ぜひ面接を受けに来てみてください。
ここまで読んで下さり、ありがとうございました。
 

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