
皆さんこんにちは💐.。
Anesthe十三本店のあらななです🐱
私がキャスト4年を経験して
実感した事をお伝えする
ブログです💬(あらななの独り言🤫)
こちらの内容について!
お客様に対して、
「どうせ顔やスタイルが良い
女の子ばかり選ぶんでしょ!」
「このお客さんは苦手だな…」
など相手にネガティブな感情を
持って接した経験はありますか?
自分が思っている事は、
知らずの間に行動に現れています。
お客様の発する言葉や行動
に注目してみて下さい。
笑顔が少ない・どこか不機嫌そう
そう感じる場合は、自身が持つ
ネガティブな感情や思考が
言葉や行動になり、お客様に
影響を及ぼしています。
人は鏡
他者は自身の心
を映し出す鏡
お客様があなたに抱く感情や
反応の全ては、自分自身の内面
が反映されたものです!
お客様とよりよい関係を
築いていくには、自分自身の
行動や思考を改善することも
必要になります。
接客だけではなく、
日頃の人間関係を円滑に
する為にも役立ちますので
是非1度ご自身の思考や行動
を見つめ直してみて下さい!
🌿.。