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接客のお仕事はできる？」
初対面の人と話すとき、何を話せばいいのか分からなくなる。
大人数で盛り上がるより、少人数でゆっくり話す方が好き。
自分から積極的に話しかけるのは、ちょっと苦手。
そんな自分の性格を考えて、接客のお仕事は向いていないと思ったことはありませんか？
接客って難しいのかな…」
でも、接客で求められる魅力は、話し上手であることだけではありません。
お客様がどんな時間を過ごしたいのかを考えることも、大切な接客の一つです。
お客様の中には、楽しく会話をしたい方もいれば、静かにゆったり過ごしたい方もいます。
たくさん話すことが好きなお客様には、会話を楽しんでいただく。
落ち着いた時間を過ごしたいお客様には、必要以上に話しかけず、リラックスできる雰囲気を大切にする。
どちらも、お客様に合わせた接客です。
無理に明るいキャラクターを演じることだけが、接客の正解ではありません。
自分から話題を出すのが苦手でも、人の話を聞くことは好き。
そんな女性もいると思います。
お客様のお話に耳を傾けたり、相づちを打ったり、相手の気持ちに寄り添ったり。
一見すると小さなことですが、こうした積み重ねが安心感につながることもあります。
🌷 相手の話を最後まで聞ける
🌷 落ち着いた雰囲気をつくれる
🌷 相手の小さな変化に気づける
🌷 自然な気遣いができる
無理に会話を盛り上げようとしなくても、自分らしい接し方が魅力になる場合があります。
お仕事で疲れているとき、誰かとたくさん話すより、静かに過ごしたいと思うことはありませんか？
それは、お客様も同じかもしれません。
ゆったりとした時間を楽しみたい方にとっては、落ち着いた雰囲気や丁寧なマッサージが心地よく感じられることもあります。
それも、立派な魅力です。
話し上手な女性にも、聞き上手な女性にも、それぞれ違った良さがあります。
自分の性格を否定するのではなく、どんな接客が自分に合うのかを考えてみることが大切です。
もちろん、接客のお仕事なので、最低限のコミュニケーションは必要です。
ご挨拶をすること。
お客様の希望を確認すること。
分からないことがあれば、きちんと聞くこと。
こうした基本的な対応は、どんな接客スタイルでも大切です。
ただ、それ以上に必要以上のテンションや、無理に作ったキャラクターを求める必要はないと考えています。
それが、接客力を高める一つの方法です。
ANesthe 十三本店では、マッサージの技術だけでなく、お客様に合わせた丁寧な接客も大切にしています。
人と話すことが好きな女性。
聞き役になることが多い女性。
落ち着いた雰囲気を持っている女性。
それぞれに違った魅力があります。
もちろん、実際にお仕事が合うかどうかは、仕事内容を理解したうえで考えることが必要です。
でも、「会話が苦手だから」という理由だけで、最初から可能性を狭める必要はありません。
あなたらしい魅力を大切に。
選ばれる女性へ。
「人見知りでも働けるか知りたい」
「接客のお仕事が自分に合うか相談したい」
「仕事内容について詳しく聞いてみたい」
そんな方は、まずはお気軽にお問い合わせください。
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