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ほぐし家

  • 職種:エステ・アロマ(店舗)
  • 勤務地:十三

  • TEL:090-6556-1848
  • MAIL:info@hogushiya.club

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在籍キャストからの口コミ

改善要望
客質/客層
決まったサービス以上の事を要求される事も少なくないです。
お断りすると、聞いてない!と言われる事も多々あるので、
受付時に、禁止事項を定期的に伝えて貰えたらと思います。
口コミ投稿日:2021年03月03日
お店からの返信
ご新規様にはサービス内容をしっかり
説明したうえで案内しておりますが
中には【あわよくば】で女の子を
気概加えるろくでもない輩もいるのは
正直全て取り締まるのは難しいのも事実ですm(__)m
サービスが終わった後の女性との
ヒアリングで難があるお客様は
次回利用時に【サービス内容の確認】をして
それでも改善しない場合は『出入り禁止』に
しておりますので、また≪聞いてない!≫と
いう客はご報告よろしくお願いしますm(__)m

今後はこの意見を真摯に受け止め
禁止事項の定期的に提示を行いたいと
思いますので今後もよろしくお願いします。

スタッフ
改善要望
待機環境
改善、ではないですが、ヒ-ルを履くので、階段が少し急なので、毎回落ちないように降りるのにちょっとドキドキします。
口コミ投稿日:2020年11月01日
お店からの返信
この問題はお店近くに待機室を快諾してくれる
マンションが少ないため、今のマンションに
甘んじておりますがまた良い物件が出次第
検討しますのでよろしくお願いいたしますm(__)m

また、仕事に行く際のヒールを事務所に置いて頂き
待機室までの移動は出勤時のスニーカーなどに
履き替えるセラピストも数名しますので
ご検討宜しくお願い致します。

スタッフ
改善要望
客質/客層
お仕事道具についてなんですけど、使用しているオイルの品質を改善してもらえたらなって思います。
少しベタベタしすぎかなぁと思います。
口コミ投稿日:2020年03月04日
お店からの返信
現在、新たにオイルの見直しも検討しておりますm(__)m

お声掛けにくいと思いますが
一度お声かけ頂きましたら
数種類ご用意しておりますので
手に取ってご使用して
ご意見よろしくお願いしますm(__)m


スタッフ
改善要望
客質/客層
お店で改善できる問題ではないかと思いますが
やはり説明しているにもかかわらず
勘違いしているお客や裏オプションを
求めるお客が少なからずいます。
それは、たぶんどこのお店に行っても
一緒だと思います。
口コミ投稿日:2020年01月29日
お店からの返信
顧客管理もしっかりしており
店舗受付なのでお客様の顔も把握しています

あまりにひどいお客様には出禁等の警告を促します

松井
改善要望
求人ページ信用度
目標金額に達していない日もたまにある点。
自分も不甲斐ない部分がありますが・・・
あとマスコミ手当等のお話も聞きたいです。
口コミ投稿日:2020年01月29日
お店からの返信
日によってお給料の差がでてくるかとは思います。

平均して稼げるよう、勤務時間やお互いの宣伝等
をご相談させて頂きます

マスコミ手当に関しては、お店の求人広告等に
撮影やインタビューでご協力頂ければ別途手当がつきます。

松井
改善要望
待機環境
改善は今のところ思い当たらないですけど…

なにかあればスタッフさんにも
直接言いやすい環境だとは思いますー。
口コミ投稿日:2019年10月25日
お店からの返信
口コミありがとうございます(*^_^*)

現時点で改善点が無いのは
スタッフ一同安心しております(^^♪

今は無くても【お客様の事】【スタッフの対応の事】【待機場の備品及び環境の事】
少しでも気になる事や改善点がありましたら
いつでもご相談くださいm(__)m

スタッフ
改善要望
給与/報酬/待遇
最近は若いお客さんが増えたので
若いお客さんよりも落ち着いた年齢のお客さん
にたくさん来店してほしいです
その為に新聞広告して欲しいですねー
口コミ投稿日:2019年10月24日
お店からの返信
口コミありがとうございますm(__)m

現在、新聞広告も検討しております。
沢山の年齢層のお客様にご利用しただける
お店作りを目指していますので
今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m

追伸
報告が遅くなり申し訳ありませんm(__)m
1月より新聞広告を実施しておりますので
また落ち着いた年齢のお客さんも
獲得できておりますので
よろしくお願いします。

スタッフ
※18歳未満(高校生を含む)の方の利用はお断りいたします。
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