お店の環境
2026/04/29 12:36
MANAGER'S COLUMN
「上手くいかない日」の、
秘密の処方箋。
こんにちは、店長です。
ブログではいつも「楽しく働こう」なんて言っていますが、正直に言います。このお仕事、毎日が100点満点で楽しい！……なんてことは、まずありません。
誰だって「空回り」する日はある
一生懸命お話ししたけれど、お客様とどこか噛み合わなかった。良かれと思ってした気配りが、なぜか空回りしてしまった。
そんな風に、仕事が終わったあと「あぁ、今日はダメだったな…」と、思う日もあるはずです。でも、僕はそれでいいと思っています。というか、その「モヤモヤ」こそが、あなたがこのお仕事に真剣に向き合っている証拠だからです。
逃げ道は、私たちが作ります
もし、あなたが「今日はもう無理かも」と思った時。その気持ちを一人で持ち帰る必要はありません。
- ❤︎ 事務所でくだらない話する。
- ❤︎ あるいは、店長に「今日は最悪でした！」と吐き出す。
100回の成功よりも、
1回の失敗を一緒に笑い飛ばせるような。
1回の失敗を一緒に笑い飛ばせるような。
接客のテクニックを磨いて、鉄のメンタルを手に入れる必要なんてありません。凹んだ時に「あ、お店に戻れば、またリセットできるな」と思える安心感があるからこそ、また明日、少しだけ前を向ける。
うちは、そんな「心の避難所」を兼ねたお店でありたい。そう思って、毎日あなたを待っています。
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