
秘花京橋店 夏です!
今回のお題はコチラ【しつこく本名を聞き出そうとするお客様のいい対処法を教えてほしいです!】
お仕事をしていると、
たまに「本名って何?」と聞いてくるお客様がいますよね。
軽いノリで聞いてくる人もいれば、
やたらしつこい人も…。
今回は、そんな本名を聞かれたときの対処法についてお話しします。
実は男性が本名を聞いてくる理由は、
大きく分けて3つあります。
まず、一番多いのは「話題作り」や「距離を縮めたい」という理由。
お客様からすると、本名を知ることはそこまで重大なことではなく、
「ちょっと仲良くなれた証拠」くらいの感覚だったりします。
「名前のヒントだけでも!」なんて言われることもありますが、
これはただの会話の流れとして軽く聞いているだけのことが多いです。
こういう場合は、「え~、本名より○○さんの下の名前の方が気になります!」
「名前のヒント出す代わりに、○○さんの年齢当てますね!」みたいに、
別の話題にすり替えるのが効果的です。
次に、「特別感を得たい」
「独占欲を満たしたい」というパターン。
これは、「俺は他の客とは違う」
「本名を知る=特別な関係になれた」と思いたい心理です。
「他の人には教えてないよね?」と念押ししてくることもあります。
こういうときは、
「秘密がある方がドキドキしません?😏」と、
あくまで冗談っぽくかわすのがコツ。
それでも引かない場合は、
「絶対にダメなんです!」と、
きっぱり断るのもアリです。
そして、最後に一番注意が必要なのが
「個人情報を知りたがるタイプ」。
住んでいるエリアや
フルネームを執拗に聞いてくる人は、
ストーカー気質だったり、
個人的な関係を持ちたがったりする可能性があるので要注意です。
「ちょっと怖いです💦」
「それ聞かれると困っちゃいます💦」と、
警戒していることを伝えるのが大事。
それでもしつこいなら、
お店にすぐ報告しましょう。
結論として、
大半のお客様はただの話題作りや
好意で聞いてくるだけですが、
中には厄介なタイプもいるので、
対応はしっかり分けて考えましょう。
軽く流せるならサラッとかわし、
しつこい場合は毅然とした態度でストップ!
無理に付き合う必要はありません。
自分を守ることが最優先です✨
それでは!!
本日もお疲れ様です。





