
\こんばんは🥺/
今日はお客様へどんな風に受付業務をしているか
普段なかなか見えにくい“受付の中身”を少しだけ....
公開しちゃいますっっ😤
私スタッフm🤖は受付に立つ事が多いですが
受付ではよく
「おすすめの子っている?」「空いてる子でいいよ~」
というお声をいただきます。
もちろん、お客様のお好みに合いそうな子がいれば
「この子は人懐っこくて話しやすいですよ☺️」など
自然な流れでご紹介することもあります。
でもこれは、あくまでも
ご新規様で特にご希望がない時だけ!!!
「この子が気になる」と決まっているお客様に
““別の女の子を無理に勧める事は一切ありません””
当たり前の話ですが
本指名で来てくださったお客様に対して、
他の女の子を勧める事は絶対しません😞
たまに面接でこの話題聞きますがアカン過ぎ🤖🚨
なぜなら
このお仕事は、人と人とのお仕事だからです。
目先の売上だけを優先して
お客様が満足できない案内をしてしまったり
女の子の心を傷つけてしまったりする事は
絶対にあってはならない事だから
当店では差し替え?行為は絶対にしませんよ~🥺
それと、待ち時間があって諦めるお客様を
帰らせないのが受付の本気です😆🔥
本指名のお客様で
たとえ女の子の接客中などでお待たせする場合も
しっかりと状況をお伝えしつつ
丁寧に営業トークをさせていただきます。
「待ってよかった待ち時間にする」???
そう思っていただけるように
全力で動くスピーカー📢になります🤖✨
もちろん、盛ったり嘘をついたりはしません。
“本当にいいと思ったことだけ”を
自分の言葉で伝える。
それがm🤖の受付スタイルです!!
ご新規のお客様には、
「次回本指名料が無料」になる特別名刺を
お渡ししています😆
もともとは割引券だったこの制度ですが
今は本指名への繋がりが多く
「またこの子に会いたい」と戻ってきてくださる方が多数です✨
そしてここ、すごく大事なところですが
女の子のお給料からは一切引いていません。
「割引されるから損するのかな…」なんて
思わないでくださいね🥺?
指名のないパネル指名・フリーのお仕事は
その日ごとに“公平に”判断しています!!!
日中の時間帯に出勤する女の子は
3~4本くらいの接客で退勤時間になる事が多く
だからこそ、フリーでご来店いただいた際は
✔その日の本数
✔次に指名が入っているかどうか
✔上がり時間
など、すべてを見てバランスよくご案内しています。
「もう3本入ってるから、今日はこれがラストかな」
「この子はまだ1本目だから、次いけそう」
そんなふうに、女の子それぞれの状況をしっかり見ながらお客様をおつけしています。
ネット指名・パネル指名・本指名
その日によって偏ることもありますが
えこひいきや贔屓は一切ありません。
お気に入りの子だけにつける
なんてことも絶対にないですし全員平等に。
最後にちょっとだけ“受付あるある”
・お名前で田中さん・高橋さん・吉田さん率が高過ぎ
定番あるある過ぎ😂爆笑
他にないんかい!!!って思った方は
是非、事務所に聞きにきてくださいね🥺?
これからも、
“選ばれるお店”であるように
“安心して働ける場所”であるように
そして“信頼される受付”であるように
小さな事こそ大切に、
一つひとつ丁寧に続けていきたいと思います🛎️✨
それでは、お疲れ様でした🤖!!