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2026/02/20 18:00
こんばんは！
ご覧いただきありがとうございます。
秘花京橋店 はち🐝です！
さて、今回のお題
【テイカー・ギバー・マッチャー理論】
ご覧いただきありがとうございます。
秘花京橋店 はち🐝です！
さて、今回のお題
【テイカー・ギバー・マッチャー理論】
人間には３タイプの対人関係スタイルがあると言われています
接客において
「こういうお客様にはどう対応したら…？」
ってよく相談されるのですが
今日はそんなお話をしていこうと思います🙆♀️
まずは
① テイカー（Taker）※要注意タイプ
「まず自分が得をする」ことを優先する人
特徴👴🏼
・安い金額で本〇や店外をしようとする
・自分の利益・評価を最優先
・損得勘定が強い
・見返りがないと動きにくい
② ギバー（Giver）※神客タイプ
「まず相手に与える」ことを優先する人
特徴👴🏼
・親切・協力的
・見返りを求めにくい
・周囲をサポートする
「与えたら与える」「やられたらやり返す」バランス型
特徴👴🏼
・公平性を重視
・ギブ＆テイクのバランスを取る
・多くの人はこのタイプ
人間はこの３タイプにだいたいわかれます。
それぞれ対応方法をざっくり、おおまかに説明します
答えはこれだけではないので
あくまでも参考にどうぞ😊
【風俗客タイプ別対応方法例】
① テイカー（Taker）※要注意タイプ
❌ やってはいけない
・何でも受け入れる
・嫌でも全部応じる
・下手に出すぎる
→ 「この子は押せばいける」と思われます。
✅ 正解対応
線引きをハッキリする
・「それはできないです、ごめんなさい☺️」
ルールは笑顔で固定
承認欲求だけは満たす
・「〇〇さんって決断早いですね」
・「頼りがいありますね」
👉 テイカーは“優位に立ちたい人”。
プライドを満たしつつ、主導権は渡さない。
💡ポイント
「与えるのは感情的価値だけ。物理的サービスはコントロール。」
② ギバー（Giver）※神客タイプ
❌ やってはいけない
・甘えすぎる
・愚痴を言いすぎる
・重くなる
→ 疲れさせると静かに離れます。
✅ 正解対応
ちゃんと感謝を言語化する
・「〇〇さんといると安心します」
・「気遣ってくれて嬉しい」
少しだけ頼る
・「〇〇さんには素直になれちゃう」
👉 ギバーは「必要とされたい人」。
でも“依存”ではなく“信頼”を作る。
💡ポイント
「あなたは特別」と伝えるが、重くしない。
③ マッチャー（Matcher）※多数派タイプ
❌ やってはいけない
・与えすぎる
・逆に冷たすぎる
→ 不公平感が出ると終わり。
✅ 正解対応
前回との比較を入れる
・「前より距離縮まりましたね」
・「今日も楽しかったです」
小さな見返りを作る
・「次はもう少し〇〇してあげますね」
👉 マッチャーは“納得感”で動く。
💡ポイント
「この子に使うのは妥当」と思わせること。
あ～あのお客さん、こういうタイプだな～…
みたいなの想像しながら読んでる女の子もいるんじゃないでしょうか？🤭
ぜひご参考までに(^.^)✨
スタッフはち🐝でしたッ！
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