店長ブログ
是非、選んでもらいたい!
店舗型万歳!!
小さな幸せ
せっかく働いたのにこんなに引かれるなんて・・・ぴえん
お客様の年齢層は…
守られてる幸せ・・・
ザイオンス効果
こんにちは!こんばんは!おはようございます。
今日は「ザイオンス効果」について。
人は、接触回数が増えるほど親しみを感じやすくなると言われています。これを単純接触効果とも呼びます。特別な出来事がなくても、何度も目にする、何度も触れるという積み重ねが安心感を育てていきます。
派手さよりも、安定した存在であり続けること。その繰り返しが信頼へと変わっていくのかもしれません。
余白の力
「秘書の品格って、どんなお店ですか?」②
期待値
こんにちは!こんばんは!おはようございます!
今日は「期待値」の心理について。
人は“思っていたより良かった”と感じた時に、満足度が一気に高まると言われています。これは期待値と体験のギャップが心に強く残るからです。逆に、どれだけ質が高くても期待が過剰だと印象は伸びにくいもの。
だからこそ大切なのは、背伸びした演出よりも「ちょうどいい安心感」と「丁寧な積み重ね」。実際に過ごす時間が自然と期待を超えると、その体験は記憶に残りやすくなります。
検討中
マイページ









ページのトップへ