2026/03/17 17:43
ハナミズキの待ち時間情報を見るとキリの良い数字を使っていません。例えば10時20分から90分でお客様に付いたとしましょう。終了は11時50分なので次にお客様に案内できるのは12時です。しかし、待ち時間は11時50分、もしくは12時10分となっています。これはなぜかというとキリの悪い数字の方が印象に残りやすいからです。歯医者さんの予約でも最近は使われる手法です。ちなみに12時から案内可能とか11時から案内可能などとなっている人はそれが出勤時間だからです。こんな細かいところにも意外と気を遣っているのです。
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