2026/09/09 21:54
爆サイを見ていたら「ブログをまとめると要は待機場でまさきのノウハウを盗むなり教えてもらうなりしろ。そうすれば食べてはいける。と言いたいみだいだ」と書かれていました。私が以前に書いた「待機場のルール」の内容を頑張って要約してくれたのでしょうが、ちょっと違いますね。確かに売り上げが一番高いのは「まさき」さんです。でも、それだけではありません。２位の人は？３位の人は？逆に最下位の人は？その全てを観察しろ、と言っているのです。「まさき」さんがお客様にどうゆう風に接しているのか、それを学ぶことも大事でしょう。でもそれだけではないです。１位のまさきさんはもちろん、２位の人や３位の人がどうゆう風にお客様と接しているのか。お客様に対してだけではありません。待機場でどう立ち振る舞っているのか。上の人に対してどうなのか、下の人に対してどうなのか、その全てをよく観察する必要があります。そうすれば何も言われなくても、自分が待機場でどう立ち振る舞えば良いのかが分かります。別の仕事とかけもちしている人なんかはその立ち振る舞いをみて、その仕事での自分の態度の悪さを認識できるかもしれません。全体がどう機能していてどうゆうところでみんなが気を遣っているのか。それが自分もできるようになればお客様にもできます。そうゆうことです。
文章の読解力がない人は目立つ単語だけに目がいき、デタラメな解釈をしがちです。文章を読み込めない、その真意を理解する読解力がない人は社会生活を送る上でも支障がでるでしょう。読解力をつけるには読み込む文章の絶対量を増やすのが手っ取り早いです。分厚い本だと気負いしてしまうので、薄い本を何冊も読むのが良いでしょう。昔から名著と言われている文学作品の薄いやつを片っ端から読み漁る。そうすれば読解力がみるみるついて、こんな的外れな要約をして恥をかくこともなくなるし、私を誹謗中傷する攻撃力もパワーアップすることができますよ。頑張ってくださいね。
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