検討中
マイページ
お客様層
2026/07/06 20:30
初対面のお客様からの第一印象を上げるコツがあれば知りたいです！
本日の店長ブログ
店長こがっちです(^^)/
今日は接客に役立つお題なので
いつもより真面目
お話していきます(^_-)-☆
僕は第一印象で恐いとか
ガラが悪いとか思われがちです(笑)
それは人相、服装、髪型など
外見から得られる情報を
分析された結果でしょう(^_^;)
人間の第一印象は
「初対面の3秒で決まります！」
初頭効果というみたいで
最初に提示された印象が強く残るとのこと。
なのでまずは良い印象を与えるように
服装、髪型などを綺麗に整えて
プラスの印象を持たせましょう(*'ω'*)
そして
「メラビアンの法則」といい
第一印象に関する定義があります。
【7%】言語による情報
【38%】聴覚による情報
【55%】視覚による情報
上記の通り目で得られる情報が
印象の半分以上を占めます。
見た目に気を配るということになり、
意外と聴覚による印象の割合も大きく
最初の会話＝挨拶も重要だということです。
〇まとめ
まず、身だしなみに気を遣うことで
相手に良い印象と安心感を与えることが◎
そして表情や口調や声のトーンなど
話し方に気をつけましょう♪
会話の内容なども伝えたいことを
端的にまとめて伝えるようにすることと
テンポやアクセントなどに気をつければ◎
言葉に会ったジェスチャーなど
相手の目を見ながら(※ココが大事)
身振り手振りを加えてお話しすると
内容がスムーズに伝わるでしょう♪
最初の印象だけで
リピートに繋がることもありえるので
自分の自己紹介方法などを
研究して勉強するのも良いでしょう(^_-)-☆
お気軽にお問い合わせください♪
ご連絡お待ちしてます！
店長こがっちです(^^)/
今日は接客に役立つお題なので
いつもより真面目
お話していきます(^_-)-☆
僕は第一印象で恐いとか
ガラが悪いとか思われがちです(笑)
それは人相、服装、髪型など
外見から得られる情報を
分析された結果でしょう(^_^;)
人間の第一印象は
「初対面の3秒で決まります！」
初頭効果というみたいで
最初に提示された印象が強く残るとのこと。
なのでまずは良い印象を与えるように
服装、髪型などを綺麗に整えて
プラスの印象を持たせましょう(*'ω'*)
そして
「メラビアンの法則」といい
第一印象に関する定義があります。
【7%】言語による情報
【38%】聴覚による情報
【55%】視覚による情報
上記の通り目で得られる情報が
印象の半分以上を占めます。
見た目に気を配るということになり、
意外と聴覚による印象の割合も大きく
最初の会話＝挨拶も重要だということです。
〇まとめ
まず、身だしなみに気を遣うことで
相手に良い印象と安心感を与えることが◎
そして表情や口調や声のトーンなど
話し方に気をつけましょう♪
会話の内容なども伝えたいことを
端的にまとめて伝えるようにすることと
テンポやアクセントなどに気をつければ◎
言葉に会ったジェスチャーなど
相手の目を見ながら(※ココが大事)
身振り手振りを加えてお話しすると
内容がスムーズに伝わるでしょう♪
最初の印象だけで
リピートに繋がることもありえるので
自分の自己紹介方法などを
研究して勉強するのも良いでしょう(^_-)-☆
お気軽にお問い合わせください♪
ご連絡お待ちしてます！
お問合せは
「ガールズヘブン見た」で！
TEL 
メールでお問い合わせ
ページのトップへ