軍曹だけ、
定時まであと8時間です。
そんな軍曹の絶望はさておき、今日は当店の客層について、詳しくご説明します。
時計編
CLOCK EDITION
……軍曹の時計事件はさておき。
今日は、当店の客層について、詳しくご説明させていただきます。
当店は、ソフトなコンセプトです
A SOFT, RELAXED CONCEPT
刺激よりも、
安心感を大切にしています。
当店はコンセプト自体がソフトなため、来店されるお客様も、落ち着いた雰囲気を求める方が中心です。
ルールを守って遊んでくださる方ばかりです
CUSTOMERS WHO RESPECT THE RULES
ソフトなコンセプトだからこその、メリット
BENEFITS OF THE SOFT CONCEPT
接客そのものへのハードルが低い
刺激よりも安心感を重視した内容のため、未経験の方でも自然に取り組みやすい傾向があります。
お客様との会話が中心になる
落ち着いたコミュニケーションを求める方が多く、人と話すことが好きな方には向いている環境です。
精神的な負担が少ない
ルールを守るお客様が中心のため、無理な対応を求められる場面が少なく、落ち着いて働けます。
実際に多い、お客様の傾向
TYPICAL CUSTOMER PROFILE
会話を楽しみたい方
日常のちょっとした癒しや会話を求めて来店される方が多くいらっしゃいます。
継続してご利用いただく方
一見のお客様よりも、リピートしてくださる方の比率が高いのも特徴です。
マナーを重視する方
ソフトなコンセプトを理解した上で来店されるため、マナーを守ってくださる方がほとんどです。
未経験の方が、最初に感じやすい不安
COMMON WORRIES FOR BEGINNERS
未経験でも、経験者でも、しっかりサポートします
SUPPORT FOR EVERYONE
未経験の方には、基本から丁寧に
接客の基本や、当店ならではのルールを、一つずつ分かりやすくご説明します。
経験者の方には、当店独自の仕組みを
他店とのルールの違いなど、必要な情報を過不足なくお伝えします。
働き始めてからも、継続的にフォロー
不安なことがあれば、いつでもスタッフに相談していただける体制を整えています。
大手グループならではの、安心材料
WHY BEING PART OF A LARGE GROUP HELPS
複数店舗での情報共有
不採用理由やNG登録などの情報が店舗間で共有されているため、対応の抜け漏れが起きにくい仕組みです。
組織としての教育体制
個人の経験則に頼らず、グループとして蓄積されたノウハウをもとにサポートしています。
安定した運営体制
長年の営業実績があるため、急に方針が変わったり、突然お店がなくなったりする心配が少ない環境です。
客層について、よくいただく質問
QUESTIONS ABOUT OUR CUSTOMERS
「ソフトなコンセプト」とは、具体的にどういうことですか?
刺激的な内容よりも、会話や雰囲気を大切にした、落ち着いたコンセプトという意味です。詳しい内容は面接時に丁寧にご説明します。
ルールを守らないお客様が来た場合は、どうなりますか?
NG登録という形で、次回以降のご案内を止めることができます。無理に我慢して続けていただく必要はありません。
サポートは、具体的に誰が担当してくれますか?
大野店長をはじめ、複数のスタッフが在籍しております。どなたに話しかけていただいても、丁寧に対応いたします。
大手グループだからこその、顧客管理体制
TRUSTED CUSTOMER MANAGEMENT
ソフトな客層と、確かな管理体制。
未経験の方も、経験者の方も、安心して働いていただける環境です。気になった方は、ぜひお気軽にお問合せください。
TEL 