基本プレイと店舗ルールを
必ず確認してください。
当店は「お客様に、基本プレイをするかしないかを聞く」というやり方を推奨していません。応募前に、仕事の内容とルールをしっかりご確認ください。
TODAY'S SHORT COMEDY
早退編
本題の前に、毎度おなじみの二人から。
IMPORTANT ANSWER
最初に結論をお伝えします
最近、確認しておきたいケースが増えているため、曖昧にせず説明します。
お客様へ「基本プレイをしますか、しませんか」と選択を委ねる接客は推奨していません。
当店では、店舗が案内している基本的なサービス内容を理解し、決められた範囲の中で丁寧に対応していただくことを仕事の前提としています。自分の判断だけで基本内容を省いたり、お客様へ丸ごと判断を委ねたりすると、掲載内容と実際の接客に差が生まれます。その差は、お客様の不満、店舗への問い合わせ、ほかのキャスト様への誤解につながります。
BEFORE YOU APPLY
応募前に知ってほしいこと
「入店してから初めて知った」とならないよう、先に正直にお伝えします。
仕事内容には店舗共通の基準があります
完全に自由な自己流で行う仕事ではありません。コースの説明、基本となるサービス、接客の流れ、時間の使い方、衛生面、安全面など、店舗として守っていただく内容があります。
苦手なことを隠したまま応募しないでください
できないこと、強い不安があること、過去の経験から避けたいことがある場合は、面接時に話せる範囲でお伝えください。入店後に無断で内容を変えるより、先に確認することが大切です。
お客様の希望だけでルールは変わりません
お客様が希望した場合でも、店舗の範囲を超える行為へ応じる必要はありません。反対に、店舗が基本として案内している内容を、理由なくお客様へ選ばせて省略する運用も推奨していません。
分からない時は自己判断せず確認してください
言葉の意味、対応方法、どこまでが基本内容なのかが分からなければ、接客前にスタッフへ質問してください。「聞くと怒られそう」と抱え込む必要はありません。
一度の失敗より、説明後の姿勢を見ています
慣れない時期に勘違いや抜けが起きることはあります。大切なのは、指摘された内容を確認し、次回から直そうとすることです。説明を聞かず、同じ対応を意図的に続ける場合は別の判断になります。
WHY THE RULE EXISTS
なぜ基本を厳しく確認するのか
怒るためではありません。安心して仕事を続けられる土台を守るためです。
掲載内容とのズレを防ぐため
お客様は、店舗が案内しているコース内容を見て予約します。実際の内容が説明と違えば、「聞いていた話と違う」という不満になります。店舗全体の信用を守るには、案内と接客を揃える必要があります。
キャスト様ごとの差を大きくしすぎないため
基本内容が人によって大きく違うと、丁寧に対応している方まで比較されます。共通の最低基準を守ることは、真面目に取り組むキャスト様を守ることでもあります。
リピートや延長につなげるため
派手なテクニック以前に、基本的な流れを丁寧に行い、業務的に見せないことが信頼につながります。お客様が「大切に扱ってもらえた」と感じる時間を作ることが、次の予約の土台になります。
その場の曖昧な確認で責任を渡さないため
「これをしなくてもいいですか」と聞かれると、お客様が遠慮して断ることがあります。形式上は同意でも、本当に満足したとは限りません。必要な説明と配慮をした上で、基本を丁寧に提供する姿勢を重視します。
トラブル時に状況を確認しやすくするため
共通ルールがあれば、何が通常で、どこに行き違いがあったのか整理できます。全員が自己流では、スタッフも事実を確認できず、本人を守る対応が難しくなります。
安全と衛生を守るため
基本の手順には、満足度だけでなく衛生や安全に関する考え方も含まれます。省略や独自変更が思わぬ負担やトラブルを生まないよう、決められた内容を確認します。
NOT THE SAME
「確認」と「丸投げ」は違います
お客様の意思を尊重することと、仕事の基本をお客様へ決めてもらうことを混同しないでください。
必要な確認
- 体調や痛み、苦手なことへの配慮
- 触れ方の強さや室温など快適さの確認
- 安全上の不安がないかの確認
- 店舗ルールの範囲内での希望確認
- 途中で嫌だと感じた時の意思確認
- 自分または相手の体調変化への対応
推奨しない丸投げ
- 基本内容をするかしないか最初から選ばせる
- 断りやすい聞き方をして一式を省く
- 自分が楽をする目的で判断を渡す
- 店の説明と違う内容を独断で案内する
- 省いた理由をお客様の希望だけにする
- 分からないままスタッフへ確認しない
BASIC ATTITUDE
当店が求める基本姿勢
特別な技術より先に、仕事として当たり前の部分を大切にしています。
入室から退室まで丁寧に接する
最初の挨拶、靴や持ち物への配慮、会話、準備、片付け、最後のお見送りまでが接客です。一部分だけを行えばよいのではなく、時間全体で安心感を作ります。
業務的な流れ作業に見せない
同じ基本手順でも、無言で急ぐのか、相手の様子を見ながら丁寧に進めるのかで印象は変わります。時間内は目の前のお客様に向き合う姿勢を大切にしてください。
清潔感と衛生管理を省かない
自分の身だしなみ、使用する物、手順、室内の状態などを確認します。慣れた時ほど省略が起きやすいため、毎回同じ意識で整えてください。
時間配分を考える
序盤に時間を使いすぎて基本内容が駆け足になる、終盤の片付けが雑になる、といったことを避けます。コース時間全体を見ながら落ち着いて進めてください。
できない約束をしない
リピートにつなげたい気持ちがあっても、店舗ルールを超える約束、個人的な約束、対応できない内容を安易に伝えないでください。その場の期待より長く続く信頼が大切です。
困ったら早めにスタッフへ連絡する
接客中の違和感、ルール外の要求、体調不良、時間の問題など、自分だけでは判断が難しい時は早めに相談してください。問題が大きくなる前の連絡が本人を守ります。
STRICT POLICY
守っていただけない場合
厳しい表現ですが、店舗の方針として明確にお伝えします。
説明を受けてもルールを守らず、改善する意思が確認できない場合は、退店をお願いすることがあります。
風俗のお仕事は、お客様、キャスト様、スタッフの信用で成り立っています。「自分だけなら大丈夫」「お客様に聞いたから問題ない」という考え方では、店舗として責任を持った案内ができません。当店の基本内容へ対応する意思がない方、店舗ルールを守るつもりがない方は、応募を慎重にご検討ください。
HOW WE RESPOND
注意から判断までの流れ
一つの出来事だけで感情的に決めるのではなく、状況を確認します。
事実を確認します
いつ、どのコースで、どのような案内や対応があったのかを確認します。お客様からの話だけでなく、キャスト様本人からも状況を聞きます。
認識の違いを整理します
ルールを知らなかったのか、説明の受け取り方が違ったのか、体調や安全上の事情があったのか、意図的に省いたのかを分けて考えます。
必要な内容をもう一度説明します
誤解や確認不足であれば、正しい内容と理由を具体的に伝えます。曖昧な「気をつけて」だけで終わらせず、次に何を変えるかを確認します。
改善する意思と行動を見ます
説明を受け止め、次回の接客で直そうとしているかを確認します。すぐ完璧にできるかだけでなく、質問や報告を行う姿勢も重視します。
改善がない場合は勤務継続を見直します
同じ内容を繰り返す、説明を拒む、独自ルールを続けるなど、店舗方針に沿う意思が確認できない場合は、今後の勤務をお断りすることがあります。
REAL CASES
場面ごとの考え方
実際に迷いやすいケースを、軍曹の判断基準で整理します。
ケース1:お客様が「どちらでもいい」と言った
「どちらでもいい」は、基本内容を省いてよいという明確な希望とは限りません。遠慮している可能性もあります。店舗が案内する流れを基本に、体調や苦手なことを確認しながら丁寧に進めてください。
軍曹判断:曖昧な返答を、省略の許可として利用しない。
ケース2:自分がその内容を苦手としている
苦手なことがあるなら、応募時または勤務前にスタッフへ相談してください。伝えずに入店し、毎回お客様へ断らせる形を作るのは適切ではありません。仕事内容と自分の希望が合うか、先に確認することが必要です。
軍曹判断:隠して自己流に変える前に、働ける条件を相談する。
ケース3:体調が悪く、通常どおり難しい
体調不良を無理に隠して接客する必要はありません。内容を勝手に大きく変えるのではなく、まずスタッフへ連絡してください。休む、出勤を調整するなど、安全を優先して判断します。
軍曹判断:体調は例外として相談。無理を美徳にしない。
ケース4:お客様からルール外の要求があった
基本をしっかり行う方針は、ルール外の要求まで受ける意味ではありません。はっきり断り、安全を確保し、必要に応じてスタッフへ連絡してください。基本サービスと禁止事項は別です。
軍曹判断:ルール外は断ってよい。危険を感じたら接客を止めて連絡する。
ケース5:時間が足りなくなった
時間不足を理由に基本内容を毎回省く場合、時間配分の見直しが必要です。どこで時間を使いすぎたか、準備や会話を含めた流れをスタッフと確認してください。
軍曹判断:急いで雑に終えるのではなく、次回の配分を具体的に直す。
ケース6:新人で手順を覚えきれていない
新人の方が最初から完璧でないことは理解しています。分からない部分をそのままにせず、接客前後に質問してください。メモを取り、自分なりの流れを確認することも有効です。
軍曹判断:未経験は問題ではない。確認せず同じ間違いを続けることが問題。
ケース7:お客様が明確に一部を望まない
明確に嫌だと示された内容を無理に行う必要はありません。相手の意思を尊重し、店舗ルールの範囲で代替できる時間の使い方を考えます。迷う場合はスタッフへ確認してください。
軍曹判断:基本重視と同意尊重は両立する。無理強いはしない。
ケース8:自分はこの方法で指名を取れている
結果が出ていても、店舗ルールから外れてよい理由にはなりません。個人のやり方で良い部分は活かしつつ、共通の基準、安全、禁止事項は守ってください。
軍曹判断:成果とルール遵守は別。売上があれば何でも許されるわけではない。
SELF CHECK
応募前セルフチェック
以下に迷いがある場合は、応募前の質問で解消してください。
FAQ
よくあるご質問
強い表現だけが独り歩きしないよう、疑問へ具体的にお答えします。
Q. お客様の希望は聞いてはいけないのですか?
Q. 基本プレイとは何か、応募前に聞けますか?
Q. 未経験でも守れますか?
Q. 一度失敗したら辞めさせられますか?
Q. 体調が悪い日も基本どおり強制されますか?
Q. お客様が嫌だと言った場合はどうしますか?
Q. ルール外の要求も応じる必要がありますか?
Q. 自分なりの接客はできませんか?
Q. 注意されるのが怖いです。
Q. お客様からクレームがあれば必ずキャストが悪いのですか?
Q. 苦手な内容があると応募できませんか?
Q. 説明と求人の内容が違うと感じたら?
Q. 相談内容はほかの人へ広がりませんか?
Q. 辞めるよう言われる基準は何ですか?
SERGEANT'S MESSAGE
軍曹から、応募を考える方へ
INTERVIEW QUESTIONS
面接で確認してほしい15の質問
聞きにくい内容ほど、働き始める前に確認することが大切です。
1.店舗がいう「基本プレイ」の範囲は何ですか?
言葉だけで分かったつもりにならず、実際の接客の流れに沿って説明を受けてください。どこからどこまでが基本で、何が任意なのかを確認します。
2.絶対にしてはいけない禁止事項は何ですか?
基本内容と禁止事項は同じではありません。お客様から求められても応じてはいけない内容、安全上避けるべき内容、店舗へ連絡すべき状況を確認してください。
3.接客中に困った時は、どこへ連絡しますか?
連絡先、連絡方法、どのタイミングで相談するかを先に知っておくと、焦った時にも動けます。緊急時の対応も合わせて確認しましょう。
4.お客様が基本内容を望まない時はどうしますか?
相手の意思を尊重した上で、残り時間をどう使うか、代わりに案内できる範囲があるか、スタッフへの連絡が必要かを聞いてください。
5.体調不良の時はどのように相談しますか?
無理をして通常どおり対応できない場合、出勤前、移動前、接客前など、いつまでに連絡すべきかを確認します。健康と安全を後回しにしないでください。
6.未経験者への説明や確認はありますか?
経験がない方は、接客の順番、時間配分、衛生、安全、お客様との距離感など、どこまで教えてもらえるかを確認してください。
7.分からない内容を再確認できますか?
一度説明を受けたことでも、実際に働くと新しい疑問が出ます。質問できる担当者や、出勤前後に相談できる時間があるかを聞いておきましょう。
8.時間配分の目安はありますか?
どこかだけに時間を使いすぎると、基本内容やお見送りが雑になります。コースごとの大まかな流れを確認し、自分でも時計を意識できるようにします。
9.衛生面で毎回行うことは何ですか?
使用前後の確認、自分の手や身だしなみ、室内の整え方など、習慣にすべき内容を具体的に聞いてください。慣れた後も省かないことが重要です。
10.お客様から強く要求された時はどうしますか?
断り方だけでなく、スタッフへ連絡する基準、接客を中止してよい状況、自分の安全を確保する方法を確認します。
11.接客への意見が入った時はどう確認しますか?
一方的に責めるのか、本人からも状況を聞くのか、どのように改善点を伝えるのかを質問してください。自分が納得して働くために大切な確認です。
12.自分の個性を出せる範囲はどこですか?
会話、雰囲気、気遣いなど、共通の土台を守りながら工夫できる部分を確認します。個性と自己流のルール変更を分けて考えましょう。
13.継続勤務が難しくなるのはどんな場合ですか?
退店判断について曖昧にせず、店舗ルールの違反、説明後の再発、連絡不足など、どのような姿勢が問題になるかを先に聞いてください。
14.仕事内容が合わないと感じたら相談できますか?
無理に続けて独自の省略を増やす前に、働き方を見直せるか確認します。相談した結果、合わないと判断して入店しないことも正しい選択です。
15.求人の説明と現場で差がないか確認できますか?
求人文だけでは分からない部分を面接で質問し、自分の認識を言葉にして確認してください。「たぶん大丈夫」で進めないことがミスマッチを防ぎます。
BEFORE AND AFTER
接客前後の確認ルーティン
基本を守るためには、気合いより毎回同じ確認を習慣にする方が効果的です。
出勤前:体調を確認する
通常どおり安全に接客できる状態かを自分で確認します。不安がある時は、現場へ着いてからではなく可能な限り早めにスタッフへ伝えてください。
受付後:コースと案内を確認する
時間、場所、コース、店舗からの連絡事項を確認します。思い込みで進めず、不明点が一つでもあれば移動前に質問します。
入室時:安全と環境を見る
相手の様子、室内、必要な準備、違和感の有無を確認します。不安やルール外の要求がある場合は、無理に一人で解決しようとしません。
接客中:基本と意思確認を両立する
基本の流れを丁寧に行いながら、痛み、体調、嫌がる反応などへ注意します。基本を口実に無理強いせず、同意を口実に一式を省かないことが重要です。
終了前:時間と抜けを確認する
慌てて終わらないよう、残り時間を意識します。片付け、お見送り、忘れ物など、最後まで丁寧に対応してください。
接客後:問題や気づきを報告する
ルール外要求、体調変化、時間のずれ、次回へ引き継ぐべき内容があればスタッフへ共有します。何もなければ、自分の良かった点と改善点を短く振り返ります。
IMPROVEMENT
注意を受けた時の改善方法
言い訳だけで終わらせず、次回の行動へ変えるための考え方です。
まず、何が事実なのかを聞く
「接客が悪かった」と大きく受け取るのではなく、どの場面で、何が店舗の基準と違ったのかを確認します。内容が具体的なら、直す行動も具体的になります。
改善の一歩:感情的な評価と、確認できる行動を分ける。
自分の認識を言葉にする
なぜその対応をしたのか、どの説明をどう理解していたのかを話してください。隠したり話を合わせたりすると、同じ認識違いが残ります。
改善の一歩:「私はこう理解していました」と正直に伝える。
次回に変える行動を一つ決める
「気をつけます」だけでは、忙しい時に元へ戻ります。接客前にコースを確認する、時間ごとに流れを見る、不明点を移動前に聞くなど、具体的な一つを決めます。
改善の一歩:誰が見ても分かる行動へ置き換える。
分からない部分を再質問する
注意を受けた直後は、分かったふりをしてしまいがちです。しかし曖昧なまま次へ進む方が再発につながります。恥ずかしがらず、例を挙げて確認してください。
改善の一歩:同じ質問でも、理解できるまで確認する。
次の接客後に振り返る
決めた改善を実行できたか、難しかった部分は何かを振り返ります。必要ならスタッフへ短く報告し、次の方法を一緒に考えます。
改善の一歩:一回で完璧を求めず、同じ問題を放置しない。
SHARED RESPONSIBILITY
店舗とキャスト様、双方の責任
ルールを守る責任を、キャスト様だけへ一方的に押しつける話ではありません。
店舗が行うべきこと
- 仕事内容を応募前に分かりやすく説明する
- 基本内容と禁止事項を区別して伝える
- 未経験者の質問へ具体的に答える
- 困った時に連絡できる体制を用意する
- 意見が入った時は状況を確認する
- 人格ではなく行動とルールについて話す
- 安全上の相談を軽く扱わない
- 説明不足があれば店舗側も見直す
キャスト様にお願いすること
- 仕事内容を確認してから入店を決める
- 分からないことを自己判断で変えない
- 基本内容、衛生、安全、禁止事項を守る
- 苦手な内容や体調を早めに相談する
- ルール外要求を抱え込まず報告する
- 注意の内容を聞き、改善へ動く
- 同意と基本の両方を大切にする
- 合わない場合は無理に続けない
TRUST
基本を守ることが稼ぎにつながる理由
ルールは縛るためだけではなく、安定した評価を積み重ねる土台です。
お客様が安心して次回も予約できる
前回と大きく違う接客になる不安が少なければ、次も予約しやすくなります。安心は派手ではありませんが、リピートを作る重要な理由です。
店舗がおすすめしやすくなる
案内内容を守り、連絡や報告ができる方は、スタッフも自信を持って紹介できます。技術だけでなく、任せても大丈夫という信用が仕事の機会につながります。
無理なサービスで競争しなくてよくなる
基本を丁寧に行う共通基準があれば、ルール外のことをしなければ選ばれないという競争を防ぎやすくなります。安全に長く働くために必要な考え方です。
自分の改善点が見つけやすい
共通の流れがあると、会話、時間配分、気遣いなど、どこを改善すればよいか整理できます。全部を感覚だけで考えるより、成長の方向が見えやすくなります。
短期の売上より長期の信用が残る
一度だけ期待を大きくする方法より、「今回も丁寧だった」と感じてもらう方が安定した指名につながります。毎回の基本が、本人の評価を少しずつ作ります。
FINAL SUMMARY
今回のまとめ
応募する前に、
仕事内容を正しく知ってください。
良いことだけを並べず、必要なルールも厳しい部分も正直にお伝えします。疑問や不安は、入店を決める前に遠慮なくご確認ください。
仕事内容・店舗ルールを相談する
検討中
マイページ

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