【店長別所の失敗談①】
やらかしました…。
電話が切れていませんでした(笑)
こんにちは!
未熟な人妻 店長の別所です。
今回から新しく、
「店長別所の失敗談シリーズ」を始めます。
店長と聞くと、何でも完璧にこなしているように思われるかもしれませんが……
店長別所も、普通に失敗します(笑)
記念すべき第1話は、以前やってしまった電話での失敗です。
ある日、いつものようにお客様からのお電話を受け、女の子のご案内やコースの説明をしていました。
ご予約内容を確認して、
「ありがとうございます!お待ちしております!」
と元気よくお伝えし、電話を切ったつもりでした。
その直後、近くにいたスタッフに、
「今のお客様、すごく丁寧な方だったなぁ」
「女の子も安心して行けそうやな」
と、店長別所は普通に話していました。
すると……
電話から小さな声で、
「あの……まだつながっていますよ(笑)」
店長別所、頭が真っ白になりました。
慌ててスマートフォンの画面を確認すると、しっかり通話中の表示。
電話を切ったつもりが、まったく切れていなかったのです。
幸い、お客様の悪口を言っていたわけではなく、むしろ褒めていたので笑って許していただけました。
それでも店長別所は、この失敗をきっかけに、
「通話終了を必ず画面で確認する!」
というルールを決めました。
失敗したあとの行動が大切です。
誰でも失敗することはあります。
大切なのは、同じ失敗を繰り返さないように改善することだと思っています。
これは、これからお仕事を始める女性にも同じことが言えます。
未経験で入店すると、最初から完璧にできる人はいません。
接客で緊張したり、分からないことがあったり、小さな失敗をしてしまうこともあります。
でも、失敗したからといって店長別所やスタッフが責めることはありません。
未熟な人妻では、
🌸 未経験の方も大歓迎
🌸 分からないことはスタッフがサポート
🌸 接客の悩みも気軽に相談可能
🌸 無理のない完全自由出勤
🌸 一人ひとりのペースを大切にします
店長別所をはじめ、私たちスタッフも失敗を経験しながら少しずつ成長してきました。
だからこそ、初めてお仕事をする女性の不安な気持ちも理解できます。
最初から完璧でなくても大丈夫です。
失敗しても、一緒に改善すれば大丈夫。
店長別所がしっかりサポートします!
未熟な人妻
店長 別所