こんにちは、スタッフKです(●'◡'●)!
本日のテーマは""稼ぎが落ちたときに放置されるお店、されないお店の違い""です。
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この時期は新生活が始まったり人の動きが変わったりして、この業界のお仕事も少し客足に波が出ることがあります。
そんなとき、稼ぎが落ちてくると「私、このままでいいのかな」って不安になりますよね(´;ω;`)
でも、その不安を抱えたまま放置されるお店と、ちゃんと一緒に考えてくれるお店では、その後の働きやすさが全然違います。
今日は、その違いについて書いていきますね。
稼ぎが落ちてきたとき、一番辛いのは「何が悪いのか分からない」という状態です。
・自分のせい?
・お客様との相性?
・写メ日記の内容?
・プロフィールの見せ方?
・接客のスタイル?
・それとも、お店全体の客足の問題?
この辺りが全部ごちゃごちゃになって、何から直せばいいのか分からなくなってしまう。
そのまま放置されると、結局「自分がダメなんだ」って思い込んで、お店を辞めてしまうことになりがちです。
でも、実際には「女性本人の問題」じゃないケースも多いんです。
たとえば、
・プロフィール写真をしばらく変えていない
・写メ日記の投稿が途切れている
・相性のいいお客様に届く見せ方ができていない
・新人優待期間が終わって、お客様の目に触れにくくなっている
こういう「ちょっとした調整で変わること」が原因だったりします。
当店では、稼ぎに伸び悩む女性に対して、女性が希望する際は面談の時間を取るようにしています。
そこで一緒に確認するのは、
・最近のお仕事状況
・お客様からの反響
・写メ日記の内容や投稿頻度
・プロフィールの見せ方
・お客様との相性
・新しい写真が必要かどうか
・勤怠はどうか
など、いろんな角度から整理していきます。
ここで大切にしているのは、「女の子に全部考えさせない」ということです。
稼ぎが落ちている状態って、精神的にも余裕がなくなっているので、自分だけで解決しようとすると、どんどん視野が狭くなってしまう。
だから、スタッフが客観的に見て「ここを変えてみましょう」「こっちの見せ方試してみませんか?」と具体的に提案します。
たとえば、
・プロフィールの文章を見直す
・新しい写真を撮る
・お客様との相性を見直して、別のアプローチを試してみる
こういう小さな調整が、意外と大きく変わるきっかけになったりします。
もちろん大前提としてなるべく提出した通りに出勤する、という勤怠の良さももちろん大事な部分だと思います(*'ω'*)
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個人の稼ぎには波はつきものです。
だからこそ、「稼ぎが落ちたら放置」ではなく、「一緒に見直して調整する」という姿勢を大切にしています。
併設スタジオでの写真撮影や、プロカメラマン撮影もあるので、見せ方を変えるための選択肢もいろいろあります。
写メ日記のサポートもできますし、どんな内容を書けばいいか分からないときは相談もできます。
稼ぎが落ちたときに一人で抱え込まなくていい。
そういうお店かどうかって、長く続けるうえですごく大事だと思います。
もし今のお店で、稼ぎが落ちたときに何もフォローがなくて不安を感じているなら、一度お話だけでも聞かせてください。
体験入店してから決めてもいいですし、まずは環境を確認してからでも全然大丈夫です☆彡
以上、スタッフKでした( ´・・)ノ(._.)
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