えんどうです!
今日の質問!
Q:移籍してから本指名様が全然帰ってきません。
移籍前のマニアックなお店では本指名率よかったのですが、ノーマル店に移籍してから本指名様が帰ってこず毎日が不安で、接客もどんどん自信がなくなっています。私のやり方はノーマル店では逆に私がマニアックでやりすぎてるのでしょうか。
A:やり方が間違ってるというより
お店のジャンルとお客様との相性の違いの可能性が高いです
今は“合うお客様を作り直している期間”なので
すぐに結果が出なくても焦らずで大丈夫です。
元々リピートが取れていた実績があるので、
やり方を少し調整すれば戻ってくる可能性は十分ありますよ。
マニアック系で本指名率が良かったということは、強みはしっかりあります!
ただ、ノーマル店で前と同じ熱量でやると「ちょっと重い」「濃い」と感じられることもあります。
最初から全力で出し切るのではなく、
相手の反応を見ながら段階的に距離を詰めていくイメージに変えてみては如何でしょうか?






