こんばんは!
まるまるです!
本日の質問
Q.接客でお客様の悩みとか聞くことが有るのですが、どこまで踏み込んで答えたらいいのか、まよっています
A.とりあえず肯定しておけばいい
悩みを相談する人は大体アドバイスなんか求めてません
話を聞いて欲しいだけの人が大半のようです
話しの内容にもよりますが、自分に責任を感じるような発言はしないようにしましょう
っていう僕は割とはっきり言ってしまうタイプなんですけどね(´・ω・`)
最近の僕の悩みは、僕がまだ見てないアニメの結末を悪びれもなくネタバレしてくる隣のゴリラをどうしてやろうかが悩みです(*‘ω‘ *)



