こんにちは、スタッフKです(●'◡'●)!
本日のテーマは""面接後に放置されない?応募から体験入店までの流れ""です。
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「応募したあと、返信が来なくて不安になった」
「面接の日程決めたのに連絡が途絶えた」
「体験入店まで何も教えてもらえなかった」
こういう経験、した人も多いと思います。
夏は求人活動が活発になる時期で、いろんなお店が募集をかけてます。
でも、応募が増えると対応が追いつかなくなって、結果的に放置状態になっちゃうお店もあるんですよね。
当店では、応募から体験入店までの流れをきちんと決めてます。
応募してくださった方には、基本的に当日10分以内にご連絡をしていいます。
LINEやメールでも対応できますし、こちらから面接前にお電話をおかけすることはありません。
面接では、お仕事の内容、お給料、待機環境、体験入店の流れなど、一通りお話しします。
こちらから説明するだけじゃなくて、不安なことや気になることがあれば、なんでも聞いてもらって大丈夫です。
その場で「やります」って決めなくても構いません。
一度持ち帰って考えたい方には、「いつまでにご連絡いただければ大丈夫ですよ」ってお伝えしてます。
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体験入店が決まったら、当日の流れや持ち物、待ち合わせ場所などを事前にお伝えします。
「何を準備すればいいか分からない」って不安にならないように、必要なものはこちらでリストにしてお渡ししてます。
体験当日も、最初から放置することはありません。
DVD講習を見ていただいて、分からないことがあればその場で確認できますし、お仕事に出る前には改めて流れを確認します。
お仕事から戻ってきたあとも、「どうでしたか?」ってお声がけしてます。
不安だったこと、気になったことがあれば、そのタイミングで話していただけますし、続けるかどうかもゆっくり考えてもらって大丈夫です。
放置しない。でも干渉しすぎない。
必要なときに、必要な形で支える。
それが当店のスタッフ対応の基本です。
「応募してみたいけど、ちゃんと対応してもらえるか不安」
「前のお店で放置されて嫌な思いをした」
そんな方こそ、一度お問い合わせいただけたらと思います。
お電話、LINE、メール、どの方法でも大丈夫です。
お話だけでも聞いてみたい、という方もお気軽にどうぞ。
以上、スタッフKでした( ´・・)ノ(._.)


