「どんな人がお店を利用するんですか？」
「年齢層は高いですか？」
「怖いお客様が多かったらどうしよう…」
未経験の方にとって、 実際にどんなお客様と接するのか は、とても気になる部分だと思います。
仕事内容を調べることはできても、 お客様の雰囲気までは求人ページだけでは分かりにくいですよね。
もちろん、お客様の年齢やタイプはさまざまです。
「熟女のお店だから、お客様も年配の方ばかり？」 と思う方もいるかもしれません。
実際には、 お客様側の年齢だけで一括りにはできません。
大切なのは、 大人の女性を好んで選んでくださるお客様が利用するお店 だということです。
熟女の達人を選ぶお客様は、 最初から大人の女性に魅力を感じて来店されています。
落ち着いた雰囲気が好き。
優しい女性が好き。
会話も含めて楽しみたい。
年上の女性がタイプ。
自然体の女性に魅力を感じる。
お客様によって好みは違います。
だからこそ、 無理に若い女性のように振る舞う必要もありません。
年齢を重ねた女性ならではの、
落ち着き。
柔らかな話し方。
気遣い。
包容力。
親しみやすさ。
そうした部分を好んでくださるお客様もいます。
大人の女性を求めているお客様に、今のあなたの魅力を伝えていきます。
お客様の年齢はさまざまです。
「熟女店だから年配のお客様しか来ない」 というわけではありません。
年齢よりも、 大人の女性が好きだから熟女の達人を選ぶ という部分がポイントです。
また、 お客様が女性を選ぶ基準も人それぞれです。
年齢で選ぶ方。
写真の雰囲気で選ぶ方。
体型で選ぶ方。
プロフィールを読んで選ぶ方。
紹介文を見て気になって予約する方。
全員が同じタイプの女性を求めているわけではありません。
だから女性にも、それぞれ活かせる魅力があります。
この仕事というと、 接客内容だけをイメージする方もいるかもしれません。
でも実際には、 女性との会話や一緒に過ごす時間そのものを楽しみにしているお客様もいます。
仕事の話。
趣味の話。
食べ物の話。
テレビの話。
何気ない日常の話。
そんな普通の会話で盛り上がることもあります。
だから、 話すことが得意な方だけではなく、 相手の話を聞くことが好きな方 も魅力を活かせます。
「面白いことを話さなきゃ」 と考えなくても大丈夫です。
相手の話に自然に反応したり、 笑顔で聞いたりするだけでも印象は変わります。
初めて利用されるお客様もいれば、 何度も利用してくださるお客様もいます。
そして、 女性自身にリピーターのお客様ができることもあります。
最初は緊張していたお客様でも、 何度か会ううちにお互いに話しやすくなっていくこともあります。
「また会いたい」 と思っていただける理由は、 見た目だけではありません。
話しやすかった。
笑顔が良かった。
一緒にいて落ち着いた。
気遣いが嬉しかった。
そんな 人柄や相性 がリピートにつながることもあります。
◆ 年齢層やタイプはさまざま
◆ 会話を楽しみたいお客様もいます
◆ 初めて利用する方もリピーターの方もいます
◆ 女性自身に本指名のお客様がつくこともあります
ここは未経験の方が特に不安に感じる部分だと思います。
どんなお客様が来るかについて、 「絶対に何も起こりません」 と軽く言い切ることはできません。
人と接する仕事である以上、 困ったことや判断に迷うことが起こる可能性はあります。
だからこそ、 何かあったときに 一人で抱え込まないこと が大切です。
接客中に怖いと感じた。
無理なことを言われた。
お店のルール外のことを求められた。
自分だけでは判断できない。
そんなときは、 すぐスタッフへ相談してください。
状況を確認してスタッフが対応します。
一度接客してみて、
「どうしても相性が合わなかった」
「もう一度会うのは不安」
「次回は行きたくない」
ということがあれば、 スタッフへ相談してください。
熟女の達人では NG登録 にも対応しています。
仕事だからといって、 嫌だったことを何度も我慢し続ける必要はありません。
何があったのかをスタッフへ伝えて、 必要な対応を一緒に考えます。
「初対面の男性と何を話したらいいか分からない」
そんな方もいるでしょう。
最初から会話上手である必要はありません。
まずは、
「今日はありがとうございます」
「ここまで来るの大変じゃなかったですか？」
「今日はお休みですか？」
そんな普通の会話からで大丈夫です。
話題を次々に出すことより、 相手の話を聞いて自然に返すことのほうが大切な場合もあります。
少し人見知りでも、 丁寧な受け答えや笑顔があれば、 それがその女性らしい魅力になることもあります。
聞き上手も立派な魅力です。
特別なキャラクターを作る必要はありません。
大切なのは、 相手に感じよく接することです。
笑顔で挨拶する。
相手の話を聞く。
「ありがとう」をきちんと伝える。
清潔感を大切にする。
こうした基本的な部分も、 お客様から見れば大きな印象になります。
そして、 全員のお客様から好かれようとしなくても大丈夫です。
人と人なので、 どうしても相性はあります。
あなたの雰囲気を好きになってくれるお客様を少しずつ増やしていく。
その積み重ねが大切です。
「大人の女性だから会いたい」と選んでくださるお客様です。
年齢を気にしている方。
見た目に自信がない方。
男性との会話が得意ではない方。
応募する前はいろいろな不安があると思います。
でも、 お客様の好みも一つではありません。
若さだけではなく、 大人の女性だからこその落ち着きや優しさ、 話しやすさを求めている方もいます。
「私みたいなタイプでも大丈夫かな？」と思ったら、まずはそのままご相談ください。
ベテランスタッフ・女性スタッフもいますので、 不安なことを確認してからスタートしていただけます。
