2025/05/25 19:16
とんでもびっくりなクレーム。10個ほど紹介します。今回は前半戦の5個を。
1.「待ってる間に連絡なかった。普通“今向かってます”とか連絡するもんじゃないの？」
→【店の本音】 Uberじゃないんだが。
→【丁寧な返答】 お時間通りにお伺いできるよう努めておりますが、配車の途中での個別連絡は行っておりません。
何卒ご理解くださいませ。 大幅に遅れる時にはご連しております。
2.「俺の靴の匂いを嗅いで、“好き”って言ってほしかったのに、“臭い”って言われた」
→【本音】 馬鹿じゃないw 臭いもんは臭いだろ！
→【丁寧な返答】 フェチ系のご要望につきましては、キャストが苦手と判断する場合は控えさせていただいております。何卒ご理解ください。
3.「『ご飯食べてるとこを見ていたい』って言ったら、“先にシャワー浴びましょう”って言われた。空気読んで」
→【本音】 貴方の順番のこだわりなんか読めるか！
→【丁寧な返答】 特殊なご希望がある場合は、事前にご相談いただければ可能な範囲で対応させていただきます。
4.「お金払ってるんだから、会話のテンションも合わせてほしい。俺が低い時は向こうも低くしてくれ」
→【本音】 キャストに合わせる努力はせんのか。
→【丁寧な返答】 キャストは通常のテンションでの接客を心がけておりますが、ご要望があればできる限り寄り添わせていただきます。ご遠慮なくお伝えください。
5.「ずっとスマホ見てるのが冷めた。動画見てほしくて用意してたのに…空気悪くなった」
→【本音】 サプライズ鑑賞会、事前に言って。 見てと言ったのは貴方です。
→【丁寧な返答】 プレイ中のスマホ使用には制限がある場合がございます。
特別なご要望は事前にご相談いただけると助かります。
part.2に続きます。
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