お店のつぶやき
2025/05/26 16:21
とんでもびっくりなクレーム。10個ほど紹介します。今回は後半戦の5個。
6.「こっちはお金払ってんのに、“疲れてます？”って聞いてくるの、地味にムカついた」
→【本音】 知らんがなw 優しさが通じない人！
→【丁寧な返答】 キャストの一言がご不快に感じられたこと、申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。
7.「“妹っぽく”って頼んだのに、“年下の感じ無理です”って言われた。役者としてどうなの？」
→【本音】 演技指導料は料金に含まれてない。 イメクラ行け！
→【丁寧な返答】 キャストにはそれぞれ得意不得意があり、演出の再現が難しい場合もございます。ご理解のほどお願いいたします。
8.「プレイ中に“時間あと何分ですね”って言われた。現実に引き戻された。最低」
→【本音】 時間の確認くらい許してやれ。 どう伝えたら良いんだ？
→【丁寧な返答】 残り時間のご案内はトラブル防止のために行う場合がございます。配慮不足がございましたこと、申し訳ありません。
9.「“おつかれさまです”って言われたけど、なんかお客様扱いされてる感じが嫌だった」
→【本音】 何が正解なんだ。 貴方は何者なんですか？
→【丁寧な返答】 接客時の言葉づかいは丁寧を心がけておりますが、ご希望があればフランクな対応も可能です。ご遠慮なくご要望ください。
10.「“はじめまして”って言われたけど、前にも呼んだ子だった。覚えててくれよ」
→【本音】 一年に一二回では記憶に残らんですw もっと回数来て！
→【丁寧な返答】 キャストは日々多数のお客様に対応しており、全てを記憶することが難しい場合がございます。ご理解いただけますと幸いです。
以上、前回と合わせて10パターンほどご紹介いたしました。
中には経験がある方もいらっしゃるのではないでしょうか？
また機会があればご紹介させていただきます。
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