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2024/04/18 18:49
こんにちは☆ミツキです(/・ω・)/
さて
本日の店長ブログネタ💡
外国人客の受け入れはされていますか？
さて
本日の店長ブログネタ💡
外国人客の受け入れはされていますか？
▼▽▼▽▼
コロナも落ち着き、
今やインバウンドで
来日している外国の方が
たくさんいらっしゃるこのご時世。
そんな中、
お店様によっては既に外国の方を
受け入れているところもある事でしょう。
今やグローバルななこの時代に
外国の方をおもてなしする
という事も必要なはずです。
ただ、リリスでは今現在
外国の方の受入れは
お断りしております。
なぜかと申しますと…
これもキャスト様の安全性を
考慮しているからです。
我々が一番気がかりにしている事は
やはり
“言語”の問題
日本のお客様においても
この業界では
サービスを提供する上で
お守りいただく事が沢山あります。
要は、
お店のルールを伝えた時に
理解して頂けるのか？
現場において
キャスト様とお客様とで
コミュニケーションが
しっかり取れるか？
という点が心配なのです
(*_ _)
勿論、外国の方全てが
マナー違反をするから
というお話ではありません。
サービスを受けられる側の方が
より良い時間を過ごして頂く為の
準備を整える時間が
足りていないという点が
一番にあります。
・我々のオペレーションの準備
・キャスト様への指導
・マニュアルの準備…等々
言葉の壁を越えてサービスを
提供するにはやるべき事が
まだまだ沢山あります。
これらの準備が整った時
将来的に外国の方の受入れが
解禁される時が
来るかもしれませんね
(｀・ω・´)
コロナも落ち着き、
今やインバウンドで
来日している外国の方が
たくさんいらっしゃるこのご時世。
そんな中、
お店様によっては既に外国の方を
受け入れているところもある事でしょう。
今やグローバルななこの時代に
外国の方をおもてなしする
という事も必要なはずです。
ただ、リリスでは今現在
外国の方の受入れは
お断りしております。
なぜかと申しますと…
これもキャスト様の安全性を
考慮しているからです。
我々が一番気がかりにしている事は
やはり
“言語”の問題
日本のお客様においても
この業界では
サービスを提供する上で
お守りいただく事が沢山あります。
要は、
お店のルールを伝えた時に
理解して頂けるのか？
現場において
キャスト様とお客様とで
コミュニケーションが
しっかり取れるか？
という点が心配なのです
(*_ _)
勿論、外国の方全てが
マナー違反をするから
というお話ではありません。
サービスを受けられる側の方が
より良い時間を過ごして頂く為の
準備を整える時間が
足りていないという点が
一番にあります。
・我々のオペレーションの準備
・キャスト様への指導
・マニュアルの準備…等々
言葉の壁を越えてサービスを
提供するにはやるべき事が
まだまだ沢山あります。
これらの準備が整った時
将来的に外国の方の受入れが
解禁される時が
来るかもしれませんね
(｀・ω・´)
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