店長ブログ

受付で来店をお断りするお客様はどんな方ですか?

お店の環境 2024/04/18 08:41
こんにちは☆みつきです(/・ω・)/

受付の段階でお断りするのは…
※電話なのであくまでも声だけの判断になりますが💡

・呂律が回っていない方(泥酔!?)
・上から来る横柄な方(キャスト様にも横柄さがでそう)
・カタコトの日本語(外国籍の方!?)
・こちらの注意事項や話を聞かない(平気で本強する可能性あり!?)


といった方々でしょうか💡

電話での初動が怪しい方は
キャスト様に危害を加える可能性を見越して
ご利用をお断りさせて頂いております。


その他、過去の履歴において
大幅な遅刻歴のある方、
カード決済が通らなくてキャンセルと合った方、
前日予約からの悪質な当日キャンセル等

こういった方の利用をも制限させて頂いております。

これもキャスト様が安心してお仕事する事の出来るように
配慮しての対応なのです(`・ω・´)ゞ

 
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