お店のつぶやき
2025/09/02 09:15
当店のページをご覧いただき、ありがとうございます(^^)
接客の際は、お客様を呼び捨てにせず丁寧にお呼びすること が基本です。
特に、初めてのお客様や、まだ数回しかお会いしていないお客様には、少し距離を大切にした呼び方をすることで、安心感や丁寧さが伝わります。
一方で、長く通ってくださる本指名のお客様 には、少しフランクな呼び方に変えていくのもOKです。
ただし、どんなに仲良くなっても 礼儀や気配りは忘れずに。
言葉づかいや態度から「大切にされている」と感じてもらえることが、何よりも大切です。
お客様一人ひとりとの関係性を大切に、その方に合った心地よい距離感 を意識していきましょう♪
