スタッフのかずきです!
接客中必要なピロートーク!
自分の話しをしすぎず、
相手の話を聞いて興味を持ってあげましょう(*_*)!
相手が話した話しを広げてあげると、
興味を持ってくれてると思わせる事ができます!
無口そうな人ほど、
意外とお話を聞いてほしかったりしますので、
会話のテンポを待ってあげて
合わせてあげる事の
もどかしさを上手く調整できる方が
余裕と安心感を生むとの事φ(..)
勿論、楽しそうに話してくれてるのを見て
嬉しくなるお客様もいらっしゃいますが、
ここは臨機応変ですね(*_*)
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