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店長ブログ

無意識な一言に気をつけろ。

お店のつぶやき 2025/09/08 23:59

パソコンを使えなくては仕事にならん。

とにかく、少しでも早くパソコンを起動させることが

最優先と考え業者を手配した。

あの台風の日の夕方、業者が到着した。

とりあえず、私が思いつく限りの原因を伝えたのだが

この業者の人間が難あり。

とにかく文句しか言わない。

いや、この人は文句をつもりはないのだと思うが

聞かされているこちらとすれば不愉快極まりない。

「本体が小さすぎる。私ならこんな買わない」

「ウインドウズ10のサポートはあと一か月で終了するから直しても意味がない」

「え?そんなのもわからないんですか?w」

「SSDのデータ取り出すのに30マソかかりますよ?でも取り出せる保障ないですけどw」

こんな事をブツブツ言いながら作業をしていた。

「もぅいい。てめぇは帰れ。店長呼んで来い」と言いたいところを

台風の中来てくれたんだから我慢しよう…。と

私は必死に我慢した。

 

本人は悪気はないが、相手には悪意として伝わってしまう。

私が以前働いていた職種にも実にこの手のクレームが多かった。

ボソッと言った一言で相手の気分を害してしまう。

特にこのお仕事は接客業です。

お客様との会話は言葉を選ばなくてはなりません。

無意識にボソッとでてしまうことがあるってお嬢さんは気を付けた方がいいよ泣

 

とりあえず今回の件、

後ほどメールにて「アンケートにお答えください」と送られてきたので

点数はもちろん1点

「二度とこいつを派遣させるな」という一言を添えてやった。

口コミなんてこんなもんですよ泣

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