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改善要望
待機環境
暑がりなので、季節によってはもう少し空調を調整できると嬉しいです。人によって感じ方が違うので、細かく調整できたらもっと過ごしやすそうです。
口コミ投稿日：2026年09月15日
お店からの返信
ご意見ありがとうございます(^^)

空調は人によって暑さの感じ方も違うので、季節によっては調整が難しいところですよね(>_<)

少しでも快適に過ごしてもらえるよう、細かい温度調整なども含めて、できるところから改善していきたいと思います♪

もし何かございましたらいつでもご相談くださいね！☆
今後とも、どうぞよろしくお願い致します☆
改善要望
通勤環境
一日働いた後なので、電車を待つ間に少し座って休める場所があると嬉しいです。ホームの椅子はいつも埋まっていることが多いので、池袋駅で座って休める場所があれば教えてほしいです。
口コミ投稿日：2026年09月09日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。

一日お仕事をされた後ですと、電車を待つ間に少し座って休める場所があると嬉しいですよね！
池袋駅はホームの椅子も埋まっていることが多いので、少し休める場所をお探しとのこと、承知いたしました！

池袋駅周辺でしたら、駅構内や駅近くにも座って休める場所がございますので、いくつか確認してご案内させていただきますね

お帰りの際に少しでもゆっくりしていただける場所をご案内できればと思いますm(__)m
改善要望
求人ページ信用度
長く働いていると慣れてくるので、たまに新人さん向けの情報と経験者向けの情報を分けてもらえると見やすいかなと思います。必要な情報を探す時に、自分に関係する内容だけ確認できるようになると、さらに使いやすそうです。
口コミ投稿日：2026年08月28日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。

長くお仕事を続けていただく中で、必要な情報も変わってくるかと思いますので、新人さん向け・経験者さん向けで分けて確認できるようになると、より見やすく便利ですよね(>_<)

必要な情報を探す際に、関係する内容だけをすぐ確認できるようにしてほしいというご意見も、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。

実際に長く働いていただいているからこそのご意見として、しっかり受け止めてまいります。

今後もより使いやすく、必要な情報を確認しやすい環境づくりに努めてまいります(^^)
改善要望
給与/報酬/待遇
お給料については、働く前にもう少し具体的なイメージを持てるよう、給与の仕組みや目安をまとめた案内があると嬉しいです。自分の場合は実際に聞けば分かりましたが、応募前に確認できるものがあると、より予定を立てやすいと思います。
口コミ投稿日：2026年08月20日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます(^^)

働く前にお給料の仕組みや目安をもう少し具体的に確認できると、収入のイメージもしやすくなりますよね。

実際にお話しすることでご理解いただけたとのことですが、応募前にも確認できるような案内があると、より予定を立てやすいというご意見も参考にさせていただきます。

これからも安心して応募していただけるよう、分かりやすい情報提供を心掛けてまいります。
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通勤環境
朝・昼・夕方で駅の混雑具合も変わるので、「この時間なら比較的動きやすい」などの目安があると出勤時間を決める参考になる。
口コミ投稿日：2026年08月13日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。

駅の混雑具合は時間帯によって変わるので、出勤時間を決める際の目安があると便利ですよね(^^)

今後は「この時間帯は比較的動きやすい」など、少しでも参考にしていただける情報をご案内できるよう検討してまいります。
改善要望
通勤環境
強いて言えば、お店の近くにあるコンビニやおすすめの休憩できる場所などを教えてもらえると助かります。少し時間が空いた時にも利用しやすいので、初めての人にも分かりやすいと思いました。
口コミ投稿日：2026年08月01日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。

お店周辺のコンビニや休憩できる場所など、初めての方にも分かりやすいご案内があると安心ですよね。
いただいたご意見を参考に、より快適に過ごしていただけるよう改善を検討してまいります。

これからも皆さまが働きやすい環境づくりに努めてまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお聞かせください(^^)
改善要望
客質/客層
全体的には落ち着いたお客様が多く、安心して働けています。ただ、初めてのお客様だと少し緊張することもあるので、お客様向けのマナー案内や利用時のルール説明が今よりもっと充実すると、さらに働きやすくなると思います。今でも十分安心感はありますが、より良い環境になることを期待しています。
口コミ投稿日：2026年07月26日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。

落ち着いたお客様が多く、安心して働けているとのお言葉をいただけて嬉しく思います。
また、お客様向けのマナーやご利用時のルールについてのご提案もありがとうございます。

初めてのお客様との接客でも、キャストの皆さんがより安心してお仕事ができるよう、いただいたご意見を参考にしながら、さらに働きやすい環境づくりに努めてまいります。

今後もお気付きの点がございましたら、ぜひお気軽にお聞かせください(^^)
改善要望
求人ページ信用度
求人ページ全体は分かりやすくて安心感がありました。ただ、実際に働くまでイメージしにくかったので、一日の流れや出勤してから退勤までのスケジュールがもう少し詳しく載っていると、未経験の人はもっと応募しやすいと思います。全体的には面接で丁寧に説明してもらえたので、不安なく始めることができました。
口コミ投稿日：2026年07月19日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！(*´ω`*)
そう言って頂けて、お店としても大変嬉しく思います！☆

貴重なご意見をありがとうございます。

求人ページについて安心感があったとのお言葉、とても嬉しく思います。
また、一日の流れや出勤から退勤までのイメージが分かる内容があると安心できるというご意見も大変参考になりました。

今後の求人ページ改善の参考にさせていただき、未経験の方にもより安心してご応募いただける内容を目指してまいります。
面接では不安なくスタートできたとのことで、安心いたしました(^^)

もし何かございましたらいつでもご相談くださいね！☆
今後とも、どうぞよろしくお願い致します☆
改善要望
給与/報酬/待遇
給与システム自体には満足していますが、求人ページに「平均的な収入例」や「出勤日数ごとの目安」がもう少し詳しく載っていると、応募前にイメージしやすくなり、さらに安心して応募できると思います。
口コミ投稿日：2026年07月12日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。

応募前に収入のイメージがしやすい情報は、とても大切ですよね。
いただいたご意見を参考に、より分かりやすく安心してご応募いただける求人ページづくりを検討してまいります。

率直なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました(^^)
改善要望
客質/客層
改善してほしい点を挙げるなら、お客様の傾向や年代などを求人ページでもう少し詳しく紹介してもらえると、応募前のイメージが湧きやすくなって安心できると思います。
口コミ投稿日：2026年07月02日
お店からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。
応募前にイメージしやすい情報は大切ですよね。

お客様の傾向なども、より分かりやすくお伝えできるよう検討してまいります。
今後も安心してご応募いただける求人づくりに努めてまいります(^^)
改善要望
待機環境
強いて言うなら、夏場はちょっと空調が寒いなと思うタイミングがあります・・・。
夏場は暑い人に合わせるべきたと思うので、寒がりな方は室内で着るためのカーディガンとかを持ってくるのがおすすめです！
口コミ投稿日：2026年06月26日
お店からの返信
改善要望のご投稿、誠にありがとうございます！m(__)m
皆さんの適温に出来ず、申し訳ございません・・・！

宜しければブランケットの貸し出しなども御座いますので、是非お気軽にご使用ください！

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします☆
改善要望
求人ページ信用度
改善してほしい点を挙げるなら、待機環境の写真がもう少し多いと応募前にイメージしやすいかなと思いました。実際は快適だったので、そこはもっとアピールしても良い気がします。
口コミ投稿日：2026年06月23日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！(*´ω`*)
そう言って頂けて、お店としても大変嬉しく思います！☆

改善点まで丁寧に教えていただきありがとうございます。
応募前にイメージしやすくなるご意見、とても参考になります。

写真さんにはもう少し頑張って働いてもらう必要がありそうですね（笑）
実際の快適さも含めて、しっかり伝わるよう工夫してまいります。

もし何かございましたらいつでもご相談くださいね！☆
今後とも、どうぞよろしくお願い致します☆
改善要望
待機環境
個室待機で快適ですが、お部屋の設備や待機室の様子を求人ページでもう少し紹介してもらえると嬉しいです。
口コミ投稿日：2026年06月16日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！(*´ω`*)
そう言って頂けて、お店としても大変嬉しく思います！☆

個室待機の快適さを感じていただけているとのことで嬉しく思います。
また、設備や待機室の様子についてのご意見もありがとうございます。

紹介ページさんも少し恥ずかしがって隠れているのかもしれませんね。
より分かりやすく伝えられるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。

もし何かございましたらいつでもご相談くださいね！☆
今後とも、どうぞよろしくお願い致します☆
改善要望
待機環境
最初は池袋の駅で軽く迷子になって「ここどこ…」ってなりましたが、慣れれば大丈夫でした。とはいえ出口が多すぎて、もう少しだけ分かりやすくしてほしい気持ちは今もあります。お仕事自体はしっかり環境が整っているので安心して続けられています。
口コミ投稿日：2026年06月10日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！(*´ω`*)
そう言って頂けて、お店としても大変嬉しく思います！☆

池袋駅は本当に大きいので、最初は迷ってしまいますよね。

スタッフも初めて来られる方から「今どこにいますか？」のお電話をいただくことが時々あります。
それでも慣れてしまうとアクセスの良さがとても便利に感じられるのが池袋の不思議なところです。

お仕事の環境面にも安心していただけているようで何よりです。
これからも通いやすく働きやすいお店を目指してまいります。

もし何かございましたらいつでもご相談くださいね！☆
今後とも、どうぞよろしくお願い致します☆
改善要望
通勤環境
待機や送迎で困ったことはほとんどないです。

しいて言うなら、お店がすごく忙しい時間帯は帰りの送迎で少し待つこともありました。

でも「いつ来るんだろう…」と不安になるほどではなく、ちゃんと電車の時間に間に合うように対応してもらえたので全然問題なかったです。

むしろ忙しい＝お店が元気な証拠だなと思って、少し待ちながら勝手に納得していました。
口コミ投稿日：2026年06月04日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！(*´ω`*)
そう言って頂けて、お店としても大変嬉しく思います！☆

待機や送迎について安心してご利用いただけているとのことで嬉しく思います。
少しお待たせしてしまう場面があったとのことですが、その中でもご理解いただきありがとうございます。
お店がバタついている時間帯は、どうしても前後してしまうことがありますが、できる限りスムーズにご案内できるよう努めております。
「お店が元気な証拠」と前向きに受け取っていただけたお言葉に、こちらもほっこりいたしました。

もし何かございましたらいつでもご相談くださいね！☆
今後とも、どうぞよろしくお願い致します☆
改善要望
客質/客層
改善要望ではないかもしれませんが・・・静かなお客様であまり積極的ではない方の対応に悩んでいます。
無理に話しかけても嫌かなと思ったり、話されない方が嫌かなと思ったり・・・。
口コミ投稿日：2026年06月02日
お店からの返信
お悩みのご投稿、ありがとうございます・・・！m(__)m
そうだったのですね・・・！

接客の仕方については、女性それぞれの性格やカラーによって、ストレスの少ない方法が変わるかと思います☆
宜しければ、一度ゆっくりとお話するお時間を取らせてください！
直接言いづらければ、女性の総合相談窓口にご連絡頂いても大丈夫ですよ！

いつでもお待ちしておりますので、気軽にお声かけくださいね☆
改善要望
待機環境
冬場がとても寒いです。
暖房もついているのですが。
もっと暖かなブランケットなどあると嬉しいですが。
ロッカーもごちゃごちゃしすぎてたまに整理した方が良いような。。
口コミ投稿日：2025年12月04日
お店からの返信
改善要望のご投稿ありがとうございますm(__)m！！

店舗スタッフ間で共有させて頂きすぐにご対応をさせて頂きますので今しばらくお待ち頂ければ幸いですm(__)m！★
今後ともどうぞよろしくお願い致します！
改善要望
待機環境
冬は寒いので座布団1枚分位のホットカーペットがあれば最高です🥺🥺🥺
足元が寒いので🥺🥺🥺
毛布もあって居心地はいいですが、ホットカーペットかあればどの待機室に入ってもポカポカです。
宜しくお願いします🙏
口コミ投稿日：2025年02月11日
お店からの返信
改善要望のご投稿ありがとうございます！m(__)m
確認させて頂きました！そうですよね！(´；ω；`)

ホットカーペット等防寒対策の導入、こちらで相談させて頂きます！m(__)m
貴重なご意見、ありがとうございます！(*´ω`*)

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します☆
改善要望
人間関係
特にないですが、たまーに待機室が寒いです(笑)それ以外は特にないですね・・・。基本的にはキレイで良いよ思います！
口コミ投稿日：2024年12月22日
お店からの返信
改善要望のご投稿ありがとうございます☆

待機室の温度調節…！！
これはお店スタッフに共有させて頂きすぐに改善させていただきます！！

今後、なにか必要なものなどございましたらいつでもご相談してくださいね☆
どうぞ宜しくお願い致します！
改善要望
客質/客層
ルールを守らないお客様も中にはいるので、そういったお客様には引き続き注意喚起のほどよろしくお願いいたします<(_ _)>
口コミ投稿日：2024年08月24日
お店からの返信
改善要望のご投稿ありがとうございます！m(__)m

この業界永遠の課題ですよね・・・！(´；ω；`)ルールを守らないお客様・・・！

もちろんこちらも引き続き注意喚起、対応はさせて頂きます！
何かあればすぐにスタッフへご連絡ください！m(__)m

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします☆
改善要望
待機環境
特にありませんが、強いていうならもう少し個室を広くしてほしいです。
たぶん難しいと思いますが、、<(_ _)>
口コミ投稿日：2024年08月23日
お店からの返信
改善要望のご投稿ありがとうございます！m(__)m
内容確認させて頂きました！
そうですよね！(´；ω；`)

こちらからも、一度ご相談させて頂きます！m(__)m
もしかしたらもう少しだけ広くする事も出来るかもしれませんので、もし決まりましたらスタッフから報告させていただきますね！(>_<)

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします☆
改善要望
人間関係
とくにありません(*´ω｀*)女性の方もいてあたしは軽い人見知なのですがいつも優しく聞いてくれてありがとうございます(*´ω｀*)！
皆さん優しいので働きやすさ🙆‍♀️です○
口コミ投稿日：2024年03月11日
改善要望
待機環境
座椅子を新しいのにして欲しい。
ちょっと背中が痛い時あります😢
でも、それ以外は特段言う事がないので、スタッフさんもしっかりしているし全体的に見れば〇
口コミ投稿日：2024年02月16日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます♪

座椅子の件、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
すぐに新調するように営業所にお伝えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました
改善要望
待機環境
日々丁寧親切に対応頂き、ありがとうございます。

今回の不満点、待機室の座椅子です。
だいぶ古いものかと思います。
座ると骨組みが当たり痛みを生じますので、
たまにの待機がある時は苦痛です。
座椅子の変更を検討して頂けましたら有難いです。
よろしくお願い致します。
口コミ投稿日：2023年11月08日
お店からの返信
改善要望のご投稿、誠にありがとうございます！m(__)m

確認させて頂きました！
大変申し訳ございません(´；ω；`)

只今店長含め、お店のスタッフ全員に共有させて頂きましたので、すぐに改善させて頂きます！m(__)m
今後も何か御座いましたらいつでもご連絡くださいね！☆
どうぞよろしくお願い致します☆
改善要望
人間関係
人間関係ではないですが、使えるヘアアイロン少ないので改善出来たら嬉しいです！特にストレートのヘアアイロン！
口コミ投稿日：2023年10月10日
お店からの返信
改善要望のご投稿ありがとうございます！m(__)m
大変失礼いたしました！確かにそうですよね！(>_<)

早急にご用意させていただきます！m(__)m

他にも、もし何かあればいつでもご相談ください！☆
今後とも、どうぞよろしくお願い致します☆
改善要望
待機環境
たまにコンパニオンの自転車が事務所入口に止まっていることがある。一般的に考えて、駅前の駐輪場に止めている中、公平ではない。
口コミ投稿日：2021年11月11日
お店からの返信
ご指摘頂きありがとうございます。

以前は自転車で通勤する従業員がおりました。
その方が通勤方法を変えた為、駐輪スペースが空き現在はコンパニオンさんに使って頂いてます。
ビルの契約的にも駐輪は違法ではないと確認も出来ております。

今後、自転車出勤を希望されるコンパニオンさんが増えた場合は、スペースに限りが出る為公平性を保つのが難しくなると思います。
その場合は、駐輪スペースの利用方法を改めて検討させて頂きます。

池袋人妻城　菊地
改善要望
待機環境
各部屋にコロコロ完備してれば
いいなと思いました。
置いてある鏡が
もう少し大きいのだったらいいです。
口コミ投稿日：2021年10月07日
お店からの返信
改善要望をお知らせ頂きありがとうございます。

早速、改善に取り組みます。
今後とも何かありましたらお知らせください。
何卒宜しくお願い致します。

池袋人妻城　スタッフ一同
改善要望
待機環境
わがまま言わせて頂くと…
待機室の方に
レンジがあると嬉しいです。

禁煙のお部屋の
トイレの扉、
開閉の音が気になります。
乱雑に閉める方もいらっしゃるので
音の大きさにびっくりします。
口コミ投稿日：2021年06月19日
お店からの返信
改善要望をお知らせ頂きありがとうございます。

早速、改善に取り組みます。
今後とも何かありましたらお知らせください。
何卒宜しくお願い致します。

池袋人妻城　スタッフ一同
※18歳未満(高校生を含む)の方の利用はお断りいたします。

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