第1話|最初の接客(リアル会話入り)
こんにちは!BLENDA池袋 初鹿です。
最初の接客は“たった10分”。ここで印象の8割が決まります。
女の子「はじめまして♪来てくれてありがとうございます😊」
お客様「ちょっと緊張するね」
女の子「わかります(笑)私も最初ドキドキでした!」
女の子「今日、当たりって思ってもらえるように頑張りますね😏」
「最初に空気が柔らかくなると、その後が全部やりやすいです」
・いきなり距離を詰めすぎる
・無表情、事務的対応
・自分の話ばかり
最初は“盛ろう”としなくてOKです。まずは安心させること。そこに少しの期待を足すだけで、次に繋がります。
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