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お仕事内容
2025/01/09 04:52
1月8日より、ヘブンの新機能が実装になりました。贅沢なひと時のキャスト様の中で、ガチ勢の方には結構重要です！
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キテネギフトに送信ユーザー絞り込み機能を追加
2025.1.8(水)より、キテネギフトの送信ユーザー選択画面に表示するユーザーを『優先度に関係なく絞り込める』機能が追加になります！
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そもそもキテネギフトとは？
贅沢なひと時に在籍しているキャスト様ならご存知と思いますが、
キテネギフトはシティヘブンの有料オプションです。
通常のキテネと異なるエフェクトと、特典とメッセージを付ける事ができる、
ヘブンの有料オプションの中でもトップクラスに活用工夫で差がつけられるコンテンツだと思っています。
当店ではキャスト様が少しでも有利な集客を実現させられる様に、こちらの機能に課金しています。
当店はこの『キテネギフト』について、かなり効果的な活用が出来ていると思います。
大半のお店では、一部の人しか使えない(使う権利の無い)機能になっていると思いますが、
当店ではルールに則り、できるだけ多くの人にメリットが出せる活用にしています。
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どんなユーザーに絞り込みが出来る様になるか
■予約実績がある人
WEB予約から予約して下さった本指名様、或いはキャンセルになってしまったお客様です。※自分を予約して下さったユーザー様のみが表示されます。
■自分(キャスト)からオキニトークを送信した人
■自分が半年以内に口コミお礼日記を書いた相手
■自分に半年以内に口コミを書いてくれた人
■自分を半年以内にマイガール登録してくれた人
■『よく遊びに行くエリア』と掲載エリアが一致する人
当店の場合、新宿エリアです。
■半年以内に会員登録をした人
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これにより、
本指名様を狙ってギフトを送付する
ご新規様を狙ってギフトを送付する
こういった事がやりやすくなります。
もし本指名様に対して贈りたいのであれば、
「口コミ関連」「予約実績あり」
この２つが堅いですね。
オキニトークで温度が高まったユーザーを検索する事も有効的です。
逆に「エリア一致」「半年以内に会員登録」のユーザーを選択し、
新規開拓する事も有効でしょう。
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キテネは使っていますか？
キテネギフトとはまた別で、
キャスト様全員が送れる機能。
これを使っていないのは、正直もったいないです。
シティヘブンは仕様上、
新規ユーザーからのアクセス獲得の難易度というか、
価値をどんどん上げていっています。
価値というのは言葉の通り、獲得に必要な単価(金額)です。
「例えばどんな所が？」というとまたキリのない脱線をしていってしまうのですが、
昔は工夫やバラエティ性でアクセス獲得できていた領域も、今はもうゼロに近く。
新規アクセスを獲得するためには、「一体いくら金掛けてんの？」に依存されています。
「キテネ」は、貴重な新規アクセスを獲得する機会でもあるのです。
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オススメのキテネの送信先
かつてデフォルトで50件送る事が出来たキテネの数は、10件に減りました。
※一部キャスト、お店は追加課金によって数が増えます。
つまり、キテネ１件の価値は5倍に上がったのです。
・いつもだったら50人のキャストからキテネが来ていたユーザー様には、数が減った事により10人のキャストからしか来なくなった
・いつも誰かしらキテネくれてたのに、今では誰からも来なくなった
こんな状況になっています。
そんな今、キテネを送るのに一番価値が高い相手は…
まず目立つのが、「初めてキテネ」を押すユーザー。
実はユーザーページからしか確認できないのですが、
ハートマークに「初」という文字がついた表示となり、
目立つ様になっているのです。
そんな相手を、どこから選ぶか？
まずはリピートアクセスにはなりますが、
[みたよ][マイガール]
キテネ送信履歴のないユーザーから優先して送って下さい。
既に気になってくれて鮮度の高いユーザーなので、
予約成約率が高いです。
次に、完全に新規開拓したい場合。
[口コミ]→[ランキングから探す]
まず表示されるのが、お店の掲載エリアのランキングです。
ここから送る事で、まだマイガールに登録もしてくれていない、
いや、まだページを見た事さえない、
いや、お店のページも見た事がないかもしれないお客様に対してアプローチが出来るのです。
僕もユーザーマイページを開いた時、
マイガールに登録していないキャスト様からキテネが来てると、
「ほう、誰だ？」と気になります。
大体はページアクセスして、プロフィールを見てみます。
ここから探すのはかなり価値が高いので、是非活用してほしいです。
更に、[エリア変更]というボタンから、
自分が得意そうなエリアを選択すると、より精度の高いキテネを押す事が出来ます。
渋谷に強い人と池袋に強い人は別ですからね。
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これからもこういったお役立ち情報も掲載していきますので、
何卒よろしくお願いいたします！
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