こんにちは、陽月 です。
採用の基準について聞かれることがあります。
正直に言うと、
見た目のチェックリストみたいなものは、あまり持っていません。
僕が一番気にしているのは、
お客様をハッピーにしたいという気持ちを、ちゃんと持てるかどうかです。
これ、抽象的に聞こえるかもしれませんが、
実際に話していると分かることがあります。
相手の話にちゃんと反応する人、ちょっとした気遣いが自然に出てくる人。
そういう人は、だいたい根っこにこの気持ちを持っています。
もう一つ、大事にしているのがホスピタリティです。
接客業の経験がある方なら分かってもらえると思うんですが、
これは技術というより姿勢に近いものです。
お客様の求めているものを、先回りして考えられるか。
これまで色んな経験を積んできた方には、
この力が備わっている人が多い印象があります。
昇給の仕組みも、こうした部分が正しく反映されるように作っています。
数字が全てフェアに評価される仕組みなので、
感覚や好みで評価が偏ることはありません。
だからこそ、容姿だけに頼らなくても、
ちゃんと結果につながる場所になっていると思っています。
もちろん、これは一つの軸であって、全てではありません。
人によって強みは違うので、
面接では、その人がどういう形で輝けそうか、
一緒に探すようにしています。
もし自分に何が向いているか分からなくても、
心配しなくて大丈夫です。
それを見つけるところから、一緒に始めましょう。
お問い合わせ、お待ちしています。
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