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「接客があまり得意ではない」
「未経験なので、何をすればいいかわからない」
「ブランクがあって少し不安」
そう感じている女性は、決して少なくありません。
また、すでにお仕事をされている方の中にも、思うように稼げない、なかなか本指名につながらないと感じている方もいらっしゃるかと思います。
実は、接客で大切なのは特別に難しいテクニックだけではありません。
ほんの少しの意識や振る舞いで、お客様からの印象は大きく変わります。
好感度を高める6つの接客ポイントをご紹介いたします。
まず大切なのは、やはり笑顔です。
よく言われる基本ではありますが、笑顔があるかどうかで第一印象は大きく変わります。
緊張していても、少し口角を上げてやわらかい表情を意識するだけで、お客様は安心しやすくなります。
最初の印象が良いと、その後の時間も自然と過ごしやすくなります。
ずっと見つめ続ける必要はありません。
お客様と目が合った瞬間に、ほんの3秒ほど視線を合わせるだけで十分です。
それだけでも、お客様には「きちんと向き合ってくれている」「自分を受け入れてくれている」という印象が残りやすくなります。
目線の使い方ひとつで、距離感はぐっと近くなります。
風俗のお仕事では、キャバクラほど長い会話を求められるわけではありません。
ですが、お客様に楽しく、気持ちよくお過ごしいただくためには、最低限の会話や受け答えはとても大切です。
・否定から入らない
・自分の話ばかりを優先しない
この3つを意識するだけでも、お客様は「話しやすい」「一緒にいて心地いい」と感じやすくなります。
会話が得意でなくても、丁寧に聞く姿勢があれば十分に印象は良くなります。
会話が得意でない方でも、あいづちを丁寧に入れることで、お客様は自然と話しやすくなります。
「うん」
「へぇ」
「なるほど」
「そうなんですね」
こうした何気ない反応でも、きちんと返すことで「ちゃんと聞いてくれる女性」という印象につながります。
お客様にとって、自分の話を受け止めてもらえる時間は、とても心地よいものです。
お客様の気分を高めるうえで、自然な褒め言葉はとても効果的です。
大げさに言う必要はありません。会話の中で、さりげなく伝えることが大切です。
「知らなかったです」
「すごいですね」
「素敵です」
「センスいいですね」
「尊敬します」
いわゆる“褒めのさ行”を意識すると、会話の雰囲気がやわらかくなります。
お客様の気持ちを自然に盛り上げることで、「また会いたい」と思っていただけるきっかけにもなります。
恋人同士のような自然な距離感や、やさしいスキンシップは、男性の気持ちを高める大切なポイントです。
・太ももに軽く触れる
・対面時やお別れの際にハグをする
会話が止まってしまった時や、少し沈黙が続いた時には、手に触れながら手の大きさを比べてみるなど、自然なスキンシップで空気を和ませるのも効果的です。
無理に特別なことをしようとしなくても、やさしく寄り添うような仕草だけで、お客様の満足度は変わっていきます。
未経験で何をすればいいかわからない方は、今回ご紹介した6つの中から、できそうなものをひとつずつ意識してみてください。
すでにお仕事をされている方で、思うように稼げていないと感じる場合は、お客様の気持ちを高める接客ができているかを一度見直してみることも大切です。
小さな意識の積み重ねが、お客様からの印象を変え、再来店や本指名につながっていきます。
まずはこの6つのステップを身につけて、あなた自身のファンを増やしていきましょう。
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