ここを理解してるかどうかで、
伸びるスピードが全然変わります。
■ 本指名0〜2人
まずこの段階。
正直、ここは
“とにかく新規を本指に変えること”が最優先。
意識することはシンプルで、
・第一印象を徹底する
・丁寧な接客
・「また来たい」を作る
この段階でありがちなのが、
「とりあえず回す」
これやると伸びません。
1人1人をしっかり本指に変える意識。
ここがすべてです。
■ 本指名3〜5人
ここから少し変わります。
“安定させるフェーズ”
・来店間隔を意識する
・オキニトークで繋ぐ
・日記で思い出させる
この段階は、“切らさない動き”が重要。
せっかく付いた本指を何もせず離すのが一番もったいない。
■ 本指名6〜10人
ここまで来ると、“選ぶ側”に入ってきます。
・優先するお客様を決める
・単価のバランスを見る
・無理な客層を減らす
全部を追う必要はありません。
むしろ“質を上げていく段階”です。
■ 本指名10人以上
ここはもう上位層。
意識するのは“効率と安定”
・スケジュール管理
・無理のない出勤
・高単価維持
ここで大事なのは頑張りすぎないこと。
崩れる原因はだいたいこれです。
■ 共通して言えること
どの段階でも変わらないのは、
・丁寧さ
・継続
・信頼
結局ここができてる子が、
最後まで残ります。



